to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2025 tarihinde saat 01:10 sularında evde internetim kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Sürekli olarak 'çalışma var', 'iyileştirme var', 'sabah 06:00 sularında gelecek' gibi açıklamalar yapıldı. Ancak akşam oldu ve halen internet yok. Gerçekten Türk Telekom'dan internet aldığım için pişman oldum. Başka bir sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum. Ayrıca, fiber internet için başvuru yapmıştık, 4 ay geçti ve hala gelip yapmadılar. Şimdi de bu kesintiyi bahane etmeye başladılar. Dönüşüm sürecinde internetin kesilmemesi gerektiğini biliyorum; binaya gelip kabloyu kesiyorlar ve fiber olana kadar hizmet vermiyorlar. Müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.
24.01.2025 saat 20:00 civarında internet kesintim oldu. Saat 21:21'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek istedim. O esnada fiber internete geçmek ister misiniz diye sordular. Kabul ettim ve taahhüdümü fiber internet üzerinden devam ettirmek için kayıt yaptılar. 26.01.2025'de e...
1 yıldan uzun süredir kullandığım ev internet hizmetimde sokakta yapılan bir çalışmadan dolayı binanın internet kabloları kesilmiş. 26.10.2024 tarihinde internetim kesildiği için yaptığım görüşmeler üzerine altyapı problemi olduğu söylendi. Önce 4 kasıma kadar giderileceği söylendi. Sonra 13 Kasım, ...
10/07/2025 tarihinde evimizin interneti kesildi aradık Türk Telekom'u sabah kesilmişti. Aksam 9 da gelecek internetiniz alt yapı çalışması var denildi. Akşam saat 9 da internet tabii ki de gelmedi yarın sabah 9 da gelecek denildi yine gelmedi akşam 9 da gelecek alt yapı çalışması var bölgenizde başk...
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Evimin bulunduğu konuma 1 ay önce fiber altyapı sistemi geldi. Bunun üzerine Türk Telekom'dan aranarak fiber internet modeline geçebileceğim belirtildi. Bunun üzerine ben de tek şart ile kabul ettim: İnternetim hiçbir şekilde kesilmeyecek bilgisini aldıktan sonra. 13.0...
Türk Telekom, 07.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arayarak fiber bağlantı kurulumu için 09.07.2025 gününe randevu oluşturdu ve o tarihte ekipler geldi. Bulunduğum binada fiber altyapı olmadığını, hattımın başka bir binanın hattına bağlı olduğunu söyleyip internet bağlantımı kesip gittiler. Z...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.843 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.322 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar