to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 29 Mart tarihinden bu yana Türk Telekom yalın fiber 100 Mbps’ye kadar (h) ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Bulunduğum Tekirdağ Kapaklı bölgesinde “genel arıza” olduğu söyleniyor; her aradığımda veya online arıza kaydı açtığımda 1–2 gün sonrasına yeni bir tarih veriliyor, ancak belirtilen hiçbir tarihte internetim düzelmedi ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte hem işim hem de online görüşmelerim ciddi şekilde aksadı. Ayrıca Netflix, Exxen ve YouTube.com gibi platformlara aylık ücret ödeyerek üyeyim ve yaklaşık bir aydır internet olmadığı için bu hizmetleri kullanamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir kalıcı çözüm ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Sürekli ertelenen tarihler dışında somut bir adım atılmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Hizmet numaram 1780092616’dır. İnternet kesintimin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, bu uzun süreli kesintiyle geçen dönem için fatura çıkarılmamasını ve kullanamadığım süre boyunca Netflix, Exxen ve YouTube.com aboneliklerim için ödediğim aylık ücretlerin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
8 aydır Türk Telekom Prime Netflix 40 GB mobil hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır (Eylül ve Ekim 2025) internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketim her ay yenilendiğinde, internetim en fazla 1 hafta içinde bitiyor. 40 GB interneti bir haftada nasıl bitirebileceğimi anlamıyorum; çünkü 8 aydır a...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat 5g olarak gözükmesine rağmen özellikle Tekirdağ genelinde, daha önce hiç sorun yaşamadığım Kazım Karabekir Mahallesi de dahil olmak üzere, neredeyse her saat başı ortalama 15 dakika boyunca ne arama ...
Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1783630997. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adre...
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Silivri’den Tekirdağ Kapaklı’ya taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını bekliyorum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görü...
6 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetimin Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Haftalarca beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine internet hizmetimi iptal ettirmek istedim, ancak bu kez de iptal işlemi için sürekli oyalandım ...
Yorumlar