to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom VDSL ev internetim Bodrum Umurca Mahallesi 3157 Sokak No:19 adresinde yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bodrum’un merkezinde oturmamıza rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmak bizi gerçekten mağdur ediyor.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece “ekip yönlendirilecek” denilip aynı cevap verildi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantı sorunumuz giderildi. Kullanamadığımız internetin faturasını ödemeye devam etmek de ayrıca can sıkıcı bir durum. İletişim için kayıtlı numaramız 0535*****13’tür.
İnternet hizmetimizin bir an önce düzeltilmesini ve teknik ekibin artık gerçekten yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Bodrum Umurca Mahallesi 3157 Sokak No:19 Kat:1 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür evimde Türk Telekom DSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı sokakta ve çevrede interneti olan komşularımız varken sadece bizim hattımızda bu sorun yaşanıyor. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “ekip yönlendireceğiz” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen evime veya sokağımıza gelen herhangi bir ekip olmadı. Hatta tarafıma ekip geldiğine dair SMS gönderildi, ancak ne eve gelen oldu ne de herhangi bir kontrol yapıldı. Kullanmadığım internet hizmeti için her ay 500–600 TL arası fatura ödemeye devam ediyorum ve buna rağmen sürekli aynı cevaplarla oyalanmak, sorunun bir türlü çözülmemesi gerçekten can sıkıcı ve haksızlık.
Türk Telekom’dan, Bodrum Umurca Mahallesi 3157 Sokak No:19 Kat:1 adresimdeki hattımdaki arızanın hiçbir bahane üretilmeden, acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom Bodrum Gölköy bölgesindeki ev internetimizle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Başlangıçta sık sık kopma ve erişim problemleri olurken şu an evimizde internet tamamen yok durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık yed...
14 Ekim’den bu yana Türk Telekom ev internetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14’ünden itibaren müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ancak 17 Ekim’de arıza kaydı açıldı ve bugün (20 Ekim) itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya müşteri...
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için Malatya Battalgazi Selçuklu Mahallesi’nde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesik olduğu için evde interneti kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde ya sabah 10’da ya da a...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim için Muğla Bodrum’daki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızayı fark ettiğim andan itibaren Türk Telekom’un internet sitesi ü...
Türk Telekom ADSL ev internetimiz 5 Aralık tarihinde tamamen kesildi. 6 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, 5403**8403 numaralı kayıt oluşturuldu ve tarafıma en geç 48 saat içerisinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Mu...
Yorumlar