Türk Telekom TV Paketinde Sürekli Hata Kodu Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom’dan aldığım modem+TV paketinde yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Televizyonda devamlı olarak 130 98 600 hata kodu çıkıyor ve ekran donup kalıyor, hiçbir kanalı düzgün izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece çevremizde altyapı çalışması olduğu söylenip geçiştirildim. Somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ aynen devam ediyor.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bu TV ve bağlantı sorunlarının acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilerek evimde detaylı kontrol yapılmasını talep ediyorum.