Türk Telekom Türk Telekom Tivibu Güvenli Mod Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Murat · 2025-03-31T22:09:13+03:00

Tivibu'da sürekli güvenli mod uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerinin talimatlarına yaklaşık 15 kez uymama rağmen sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise sürekli tuşlara basmamı söyleyip, ses gelmiyor izlenimi yaratıyorlar. Bu durum insanları saf yerine koymak gibi, lütfen ses kaydımı dinleyin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Türk Telekom

31 Mart 2025 22:09273

Murat

1 Nisan 2025 22:27

Türk Telekom evde çekmediği için bana ulaşamamış lar SMS göndermişler bu da sizin sorununuz bununla alakalıda arıza kaydı oluşturduk bulunduğumuz yerde altyapı çalışması varmış ne zaman sonuçlanacak oda belli değil çok pişmanım şu an Türk Telekom dan

Benzer Şikayetler

Tivibu'yu Kuramıyoruz: Türk Telekom'un Çözüm Sunmayan Destek Hattı!

Ayşenur

Türk Telekom

24 Şubat 2025 11:55290

Türk Telekom'dan modem alırken avantajlı olarak sunulan paketle Tivibu'da eklediler. Her ay parasını ödediğimiz Tivibu'y...u kurmaya kalktığımız da güvenli moddan bir türlü çıkartamadık ve çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama dedikleri şey hep aynı fişleri sökün bekleyin t...

Tivibu Hizmeti İle Yaşanan Güvenli Mod Sorunu

Özge

Türk Telekom

16 Ağustos 2024 22:431.469

Tivibu hizmetiyle ilgili aylardır televizyon açıp kapandığında güvenli mod hatası alıyorum. Belli bir saniyeden sonra te...krar açılıyor. Sorunu aylardır düzeltmediler. Aramamıza rağmen hiç yardımcı olmuyorlar. Aboneliği bugün sonlandıracağım. Böyle bir hizmet olamaz.

Tivibu'da Güvenli Mod Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Deneyim

Ezgi

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 13:361.151

Tivibu taahhüdümü yenilediğim günden beri "güvenli mod" hatası alıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. Elbette ekrandaki yö...nlendirmeleri 50 kez yaptım sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yönergeyi tekrarlayıp telefonu kapattılar. Buraya kadar hatalı süreç yönetimi denilip geçilebil...

1 Destek

Tivibu Çalışmaması Ve Müşteri Temsilcisi Olmaması

İbrahim

Türk Telekom

27 Haziran 2024 20:313.336

Tivibu hizmetine aboneyim ama sürekli hata veriyor ve açılmıyor. Güvenli mod hatası, saat bilgisi alınamadı, siyah ekran... hataları alıp duruyorum. Müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanmıyor. Öyle bir sistem yapmışlar ki sürekli SMS atıp telefon yüzüne kapanıyor. SMS ile işlem adımlarını takip ediyor...

Tivibu Çalışmaması Ve Müşteri Temsilcisi Olmaması

Tivibu Cihazı Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Murat

Türk Telekom

8 Mart 2025 06:16873

Tivibu cihazın kullanamıyorum. Güvenlik mod uyarısı alıyorum, her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. 2 aydır 15-...20 defa müşteri hizmetlerini aramışımdır. Bir çözüm sunamıyorlar. Kullanamadığım bir ürün için neredeyse iki aydır 820 TL ücret ödüyorum karşılığı nedir kullanmaktan bıktığım bir c...