to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Limitsiz Fiber 50 Mbps internet aboneliğimde, 5 Ağustos 2025 tarihinde tarifemi yenilediğim anda internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana (4 gündür) evdeki kablosuz ağ, hem telefonumda hem de bilgisayarımda görünmüyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 35 dakika boyunca telefonda destek verildi ancak sorun giderilemedi. Sonrasında arıza kaydı oluşturuldu. Aradan 48 saat geçtikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez arıza olmadığı söylendi fakat halen internete bağlanamadığım için tekrar arıza kaydı açıldı. Dün itibarıyla da hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve internetim çalışmıyor.
İnternetim Eskişehir Tepebaşı İlçesi Çamlıca Mahallesi’indeki adresimde bağlı. 18 ay taahhütlü yeni tarifeye 5 Ağustos 2025’te geçiş yaptım. Fatura ödememi de tarifem yenilenmeden önce yaptım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 1797189962). Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür genel arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu...
28.10.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde, Türk Telekom sınırsız 35 Mbps ev interneti hizmetim bölgesel arıza nedeniyle çalışmıyor. İnternetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.09.2025 saat 22:15 itibariyle internetim tamamen kesildi ve o günden beri kullanamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sahada çalışmaların devam ettiği söylendi ve 5234****43 numaralı arıza...
Yorumlar