to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Alperen E***. Bugün sizlere Türk Telekom'un beni nasıl mağdur ettiğini ve itibarımı nasıl zedelediğini anlatmak zorundayım.
11 Aralık 2024'te Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Hiçbir uyarı, bilgilendirme olmadan, benim haberim bile olmadan 5.000 TL borç yazdılar. Daha da kötüsü, bu borç hiçbir açıklama yapılmadan 12.000 TL'ye çıktı!
Ne bir fatura gönderdiler, ne de "Borcunuz var" diye bir uyarı yaptılar. Bir anda avukatlık firmasından aramalar, iş yerime haciz tehditleri başladı. İş yerimde herkesin önünde rezil oldum.
Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok yıprattı:
Hiç olmayan bir borç yüzünden Findeks puanım düştü
İşyerimde itibarım zedelendi
Sürekli avukat aramalarıyla psikolojim bozuldu
Türk Telekom'dan tek bir beklentim var:
Haksız yere yazdıkları 12.000 TL borcu derhal silmeleri
İtibarımı temizlemeleri ve iş yerime özür mektubu göndermeleri
Tüketici Hakem Heyeti'indeki başvurumun lehime sonuçlanması
Sizden ricam:
Lütfen bu haksızlığa ses verin. Türk Telekom'un bu uygulamalarının durdurulmasına yardımcı olun. Hiç kimse benim yaşadığım bu utanç ve mağduriyeti yaşamasın.
Not: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama süreç uzun sürüyor. Bu arada avukat aramaları ve haciz tehditleri devam ediyor. Lütfen yardım edin!
Taahhütlü olarak kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı, taahhüt süresi henüz dolmadan başka bir operatöre taşıdığım için ilgili taahhüdüm iptal edilmiştir. Bu iptal neticesinde tarafıma çıkarılan fatura bedelinin olağanüstü yüksek olması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Konu...
Türk Telekom mobil hattım (son dört hanesi: 4741) ile ilgili olarak, ödenmeyen faturamın fahiş bir şekilde arttırıldığını fark ettim. Farklı bir operatöre numaramı taşıdım ve benden taahhüdümün çok kısa bir zamanı kalmasına rağmen 2700 lira gibi bir fatura ödemesi istendi. Konuyu Tüketici Hakları'na...
9 Nisan 2024 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçtim. 29 Mart 2025'te 1 yıllık süremin son 13. gününde hat değişikliği yaparak Vodafone'a geçtim. O aya özel ödemem gereken fatura 235 lira iken Türk Telekom tarafından 555 lira fatura çıkarıldı. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanm...
Mobil Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Ve daha sonra başka bir operatöre geçmek için müracaat ettiğimde Türk Telekom'a olan borcumdan dolayı geçemeyeceğimi söylediler. Hatta sistemde çıkan uyarı mesajını gösterdiler. Ama benim Türk Telekom'a ne mobil, ne de internet olarak bir kuruş borcum yok. Ve ta...
Türk Telekom'da 12.12.2024 tarihinde 355 TL faturamı ödedim ve 28.11.2024 tarihinde T***hattına geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt bozma bedelimin ne kadar olduğunu sordum. Bana 25.11.2024 Pazartesi günü saat 16:48'de bir kısa mesaj gönderildi. Mesajın içeriği: ...
Yorumlar