Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Taahhütsüz Dönemde Yüksek Fatura Ve Faturasız Hatta Geçiş Sorunu

ID:34597609

Türk Telekom Taahhütsüz Dönemde Yüksek Fatura Ve Faturasız Hatta Geçiş Sorunu

Batuhan

18 Aralık 2025 23:12

285

Uzun yıllardır, yaklaşık 5 yıla yakın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez hattım otomatik olarak taahhütsüz fiyattan devam ettirildi ve bu süreçte faturalarım ciddi şekilde yükseldi. Son gelen faturamın son ödeme tarihi 25.12.2025 ve tutarı 2.695 TL olarak yansıtıldı. Bu rakam, hattı kullanım şeklime göre bana oldukça yüksek geliyor.

Taahhütsüz, makul bir ücrete geçmek istediğim için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak geçemedim ve bunun yerine geçici, küçük paketli bir faturalı taahhüt yapmak zorunda kaldım. Hem taahhütsüz dönemde yüksek fatura ödemem hem de faturasız hatta geçemeyip yeniden taahhüde yönlendirilmem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, öncelikle faturamın ve tarifemin yeniden incelenmesini, taahhütsüz makul bir ücrete geçirilmemi ve mümkünse fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Yeni girmiş olduğum taahhüt dönemi sonlandırılamıyorsa bile, en azından ödemiş olduğum yüksek faturalar için ücret iadesi veya faturalarda anlamlı bir düşüş ve düzenleme yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Haber Verilmeden Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Emre

Türk Telekom

11 Aralık 2025 21:22

714

Türk Telekom mobil hattımın sonu 7432 ile biten hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturam, taahhüdümün bittiği günün ertesi günü bir anda çok yüksek tutarda geldi. Taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme SMS’i aldım; ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yüksek tarife hakkında açık ve anla...

taahhut-bitiminde-haber-verilmeden-yuksek-fatura-soku-yasadim-2.jpg

taahhut-bitiminde-haber-verilmeden-yuksek-fatura-soku-yasadim-1.jpg

2 Destek

Taahhüt Bitmesine Rağmen Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Fatura Ve Faturasız Hatta Geçiş Sorunu

Fuad

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 14:50

1.796

Merhaba Türk Telekom Yetkilileri, Ben taahhüt sürem dolmadan önce hattımı artık kullanmadığımı ve taahhüdümün iptal edilmesini talep etmek için sizlere ulaştım. Ancak bu talebime hiçbir geri dönüş yapılmadı. 09 Mayıs 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Şu anda yurt dışına taşındığım için hattım...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Taahhütsüz Bırakılıp Yüksek Fatura Kesilmesi

Mehmet

Türk Telekom

13 Aralık 2025 11:20

1.415

Türk Telekom mobil hattım için 01.12.2025 tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, o günün son gün olduğu söylendi. Görüşmede, 12 ay boyunca aylık 605 TL üzerinden yeni taahhüt başlatılacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartları kabul ederek onay verdim. Ancak bugün, 24 Aralık son ödeme tarihli 21...

bilgilendirme-yapilmadan-taahhutsuz-birakilip-yuksek-fatura-kesilmesi-2.pdf

bilgilendirme-yapilmadan-taahhutsuz-birakilip-yuksek-fatura-kesilmesi-1.jpg

3 Destek

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Taahhüt Sonrası Hattımı Taşıdım, Olağanüstü Yüksek Fatura Ve Fatura Detayına Ulaşamama

Gökhan

Türk Telekom

11 Aralık 2025 15:45

414

"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim"

1 Destek

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kısa Süre İçin Yüksek Fatura ve Taahhüt Yenileme Baskısı

Sinem

Türk Telekom

26 Kasım 2025 21:17

604

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Hattıma ait taahhüt 22.11.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, mobil uygulamaya bugün girdiğimde 22.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasındaki 4 günlük dönem için 1.721,67 TL ödenmemiş tutar göründüğün...