Satın Aldığım Disney Plus Hesabına Şifre Hatası Nedeniyle Erişemiyorum

3.12.2025 tarihinde opssgamershop satıcısı üzerinden Disney Plus 4K Ultra HD 1 Aylık paket satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 49,90 TL olarak yaptım, ayrıca banka kartı ile yaptığım işlem için 2,50 TL de ek ücret kesildi.

Satın alma sonrası e‑posta adresime ve tarafıma şifre iletildi, ben de yaklaşık 10–15 dakika içinde bu şifre ile giriş yapmayı denedim. Ancak sistem şifrenin yanlış olduğunu belirterek beni içeri almadı ve hesabı hiç kullanamadım. Satıcıya bu konuyla ilgili şu ana kadar ulaşmadım.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu hizmeti hiç kullanamadan mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Disney Plus hesabıma sorunsuz şekilde erişebileceğim geçerli bir şifre sağlanmasını veya ödediğim tutarın (banka kartı işlem ücretiyle birlikte) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.