Türk Telekom Sürekli İnternet Kesintisi ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Tc Doğan

Türk Telekom

01 Ekim 2025 12:07

349

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum, son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve şu an tamamen bağlantım yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydı alındığı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmadı veya ekip yönlendirilmedi. 703**675 numaralı aboneyim, Amasya Taşova yeni mahalle mehter Caddesi adresinde hizmet almaktayım. Aylık yaklaşık 530 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Türk Telekom

02 Eylül 2025 15:11

1.310

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 3 aydır Ankara Polatlı Karailyas Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu...

baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

15 Gündür Kesintisiz İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Tarkan

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 19:23

341

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Özellikle internet hat kablolarının kesilmesinden dolayı tamamen bağlantısız kaldım. Sorun başladığından beri hem müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum hem de Türk Telekom müdürlüğün...

Sürekli Bağlantı Kopması: 1 Aydır Çözüm Yok!

Sevket

Türk Telekom

26 Eylül 2025 14:19

243

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun genellikle her 1 saatte bir tekrarlanıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ek...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Kullanılmayan Hizmete Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ufuk

Türk Telekom

10 Eylül 2025 11:33

471

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti abonesiyim. Eskişehir Beylikova Yeni Mahalle 110. Sokak adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 7035377707’dir. Ağustos ayının ilk haftasından bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı problemi old...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopukluğu Sürüyor Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Mehmet

Türk Telekom

22 Eylül 2025 21:12

409

Türk Telekom'un “Sınırları Aşan İnternet Kampanyası 16 Mbps” ev interneti kullanıcısıyım. Salı günü akşam saatlerinden itibaren bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun aralıklı olarak devam ediyor ve özellikle benim dairemde yaşanırken, diğer dairelerde internet bağlantısı sorunsuz şekil...