VFS Global Randevu Sistemi Boş Tarih Sunmuyor, Seyahat Planım Aksıyor

Yaklaşık iki aydır Ankara’dan Hollanda aile/arkadaş ziyareti vizesi başvurusu için VFS Global sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Bu süre boyunca sistemde hiçbir şekilde uygun randevu bulunmamaktadır. Sadece Ankara değil, Türkiye’deki diğer başvuru merkezlerini de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şehirde uygun randevuya erişemedim. Gün içerisinde defalarca, bazen iki saatte bir sistemi kontrol etmeme rağmen tek bir boş tarih dahi görüntüleyemedim.

Planladığım seyahat tarihim 25.06.2026 olup, bu belirsizlik nedeniyle aile/arkadaş ziyaretimi sürekli ertelemek zorunda kalıyorum ve seyahat planım ciddi şekilde aksıyor. Randevu sisteminin bireysel başvuru sahipleri açısından son derece yetersiz, adaletsiz ve işlevsiz işlediğini düşünüyorum. Başvuru sahipleri uygun randevu bulabilmek için sürekli sistemi takip etmek zorunda bırakılıyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu süreçte VFS Global ile telefon ve e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Telefon hattında canlı bir yetkiliye ulaşmam mümkün olmadı, sadece otomatik yanıt sistemleriyle karşılaştım. E-posta yoluyla yaptığım başvurularda ise her seferinde yalnızca “sistemi sık sık kontrol edin” şeklinde, tamamen standart ve çözüm sunmayan yanıtlar aldım. Başvurularımın içeriğine özel, somut bir çözüm veya yönlendirme tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, randevu sistemi hakkında şeffaf ve somut bir açıklama yapılmasını, bireysel başvuru sahiplerinin randevu alabilmesini mümkün kılacak şekilde sistemin iyileştirilmesini ve tarafıma çözüm odaklı, kişisel durumumu dikkate alan net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.