to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında, saat 15:00-16:00 arasında İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki Türk Telekom şubesinde sıra alıp işlem için beklerken, yaşlı bir beyefendi çalışanlardan birine “Ne zaman sıraya alacaksınız? ” diye sordu. Çalışan ise beyefendiye ters bir şekilde, “10 dakikadır buradasın, ne şey yapıyorsun, bekleyeceksin” diyerek yüksek sesle tepki gösterdi. Ardından başka bir masada iki çalışan kendi aralarında sohbet edip, işlemlerle ilgilenmediler; sohbet sırasında hamur işlerinden ve fırından bahsediyorlardı. Sohbet bittikten sonra bir çalışan masasında şarkı söylemeye başladı. Sonrasında başka bir çalışan, ilk başta bağırılan yaşlı beyefendiye, “Neden gözlerini bize karşı dikip bakıyorsun, rahatsız ediyorsun, geç arka tarafa” diyerek yine yüksek sesle bağırdı.
Bu yaşananların kamera kayıtlarından incelenmesini ve ilgili çalışanlar hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Olayın görüntülerini de çektim, gerekirse sosyal medyada paylaşacağım. Türk Telekom’dan bu konuda hassasiyet ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Antalya Manavgat Aşağı Hisar Mahallesi, Antalya Caddesi şubesine, anneannem ve dedem; vefat eden halamızın telefon hattını kapattırmak ve borcu olup olmadığını öğrenmek için gitti. Birisi 70, diğeri 75 yaşında olan anneannem ve dedem, sıra numarası aldıktan sonra yalnızca bu işlem için ...
Türk Telekom Karabağlar Müdürlüğü'nde sıra numarası alarak beklemeye başladım. Bekleyen kimse yoktu. Sıra tabelasında sıra benim için yanacak diye bekliyordum. Yaklaşık altı çalışan vardı, bunların üçü boştu. Birinde işlem yapılmıyordu. Bir çalışan, kahkahalarla görüntülü olarak biriyle görüşmedeydi...
Merhaba, bugün 9 Ağustos'ta Sarıyer merkezdeki Türk Telekom bayisine girdim hat almak için. Kapalı bir kadın var, bağırarak yüksek sesle insanlara hitap ediyorlar ve bir kadın daha var. Ben orta yaşlı, ne uzun ne kısa boylu biriyim. Orada müşteriyim, duruyorum işlemim tamamlansın diye. Düşman gibi b...
28 Temmuz'da Türk Telekom Orta, Atatürk CD. No:145, 07500 Serik/Antalya şubenize yapmış olduğum ziyarette yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli personelin müşterilerle iletişim tarzı son derece gayriresmiydi. Personeller, sanki uzun zamandır tanışıyormuşuz gibi "sen...
Geçtiğimiz ay içerisinde Bağcılar çarşıda bulunan Türk Telekom bayisinden hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sonrasında istediğim tarifeyi değil, farklı bir tarifeyi tanımladıklarını fark ettim. Şubeye gittiğimde işlemi yapan görevli olmadığını belirterek cumartesi günü gelmemi istediler. Biraz önce şu...
Yorumlar