to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında, saat 15:00-16:00 arasında İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki Türk Telekom şubesinde sıra alıp işlem için beklerken, yaşlı bir beyefendi çalışanlardan birine “Ne zaman sıraya alacaksınız? ” diye sordu. Çalışan ise beyefendiye ters bir şekilde, “10 dakikadır buradasın, ne şey yapıyorsun, bekleyeceksin” diyerek yüksek sesle tepki gösterdi. Ardından başka bir masada iki çalışan kendi aralarında sohbet edip, işlemlerle ilgilenmediler; sohbet sırasında hamur işlerinden ve fırından bahsediyorlardı. Sohbet bittikten sonra bir çalışan masasında şarkı söylemeye başladı. Sonrasında başka bir çalışan, ilk başta bağırılan yaşlı beyefendiye, “Neden gözlerini bize karşı dikip bakıyorsun, rahatsız ediyorsun, geç arka tarafa” diyerek yine yüksek sesle bağırdı.
Bu yaşananların kamera kayıtlarından incelenmesini ve ilgili çalışanlar hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Olayın görüntülerini de çektim, gerekirse sosyal medyada paylaşacağım. Türk Telekom’dan bu konuda hassasiyet ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Antalya Manavgat Aşağı Hisar Mahallesi, Antalya Caddesi şubesine, anneannem ve dedem; vefat eden halamızın telefon hattını kapattırmak ve borcu olup olmadığını öğrenmek için gitti. Birisi 70, diğeri 75 yaşında olan anneannem ve dedem, sıra numarası aldıktan sonra yalnızca bu işlem için ...
Türk Telekom Karabağlar Müdürlüğü'nde sıra numarası alarak beklemeye başladım. Bekleyen kimse yoktu. Sıra tabelasında sıra benim için yanacak diye bekliyordum. Yaklaşık altı çalışan vardı, bunların üçü boştu. Birinde işlem yapılmıyordu. Bir çalışan, kahkahalarla görüntülü olarak biriyle görüşmedeydi...
Merhaba, bugün 9 Ağustos'ta Sarıyer merkezdeki Türk Telekom bayisine girdim hat almak için. Kapalı bir kadın var, bağırarak yüksek sesle insanlara hitap ediyorlar ve bir kadın daha var. Ben orta yaşlı, ne uzun ne kısa boylu biriyim. Orada müşteriyim, duruyorum işlemim tamamlansın diye. Düşman gibi b...
28 Temmuz'da Türk Telekom Orta, Atatürk CD. No:145, 07500 Serik/Antalya şubenize yapmış olduğum ziyarette yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli personelin müşterilerle iletişim tarzı son derece gayriresmiydi. Personeller, sanki uzun zamandır tanışıyormuşuz gibi "sen...
Geçtiğimiz ay içerisinde Bağcılar çarşıda bulunan Türk Telekom bayisinden hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sonrasında istediğim tarifeyi değil, farklı bir tarifeyi tanımladıklarını fark ettim. Şubeye gittiğimde işlemi yapan görevli olmadığını belirterek cumartesi günü gelmemi istediler. Biraz önce şu...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.157 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.038 
İnternet 97.039 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.816 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar