to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 Mart’tan beri İstanbul Sarıyer’de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “teknik arıza” göründüğü söyleniyor ancak verilen çözüm saati her seferinde yaklaşık 12 saat ileri atılıyor ve buna rağmen hâlâ internet bağlantısı sağlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 10 kez kayıt oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece süre güncellemesi yapılıyor. Ne arızanın içeriğiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de kesin bir çözüm tarihi veriliyor.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak sağlanmasını istiyorum. Sürekli ertelenen yanlış bilgilendirme ve mağduriyetim devam ederse yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi Türk Telekom’un bilgisine sunuyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sabah 5, akşam 5 gibi belirli saat aralıklarında ade...
Türk Telekom ev internetim 1 Mart 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer’de hiç çalışmıyor. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; 5561****63 numaralı bildirim kaydı oluşturuldu; ancak “genel sorun” denilmesinin dışında net bir açıklama yapılmadı. Sürekli saat verilmesine rağmen b...
Türk Telekom (TTNET) ev internetim 19.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu bilgi üzerine bekledim ve 12.12.2025 tarihine kadar arızanın giderildiği söylendi, ancak İstanbul Sarıyer’de bulunan hattımda i...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda belediye çalışması, kablo hırsızlığı gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde internet hiç yok. İlk aradığımda mevcut günden bir hafta sonr...
Yorumlar