Türk Telekom Paket İptali Yapılamıyor, Yeni Pakete Geçiş Engelleniyor

Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Süper Fırsat 35 GB” ve “Süper Fırsat 40 GB” paketlerini yaklaşık 2 haftadır iptal etmek istiyorum. Ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, ne de SMS, mobil uygulama veya internet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum. Her seferinde “İşlemin...

30 GB ek paket satın almıştım. Sonraki ay iptal olsun diye 'iptal aylık 30GB' yazarak iptal talebi oluşturdum. Fakat iptal talebi oluşturmama rağmen Türk Telekom paketimi devam ettiriyor. Numaramı Türk Telekom'a taşıdığıma pişman oldum. Lütfen paketi iptal ettirin ve sorunumu çözün. Daha önce de ayn...

Bugün, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 10 GB’lik internet paketi yüklemeye çalıştım. Ancak işlemi birkaç kez denememe rağmen “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha sonra 15 GB’lik paketi denedim ve bu paket sorunsuz şekilde yüklendi. Fakat sonrasında kontro...

Ağustos ayında kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden Paketmatik 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak, paketi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen sürekli “Böyle bir paket bulunmamaktadır” veya “mobil hatt...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 25GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen ay ek internet paketi olarak “Yıldız 30GB” paketini satın aldım. Ancak bu ek paketi iptal etmek istiyorum fakat mobil uygulamada bu paket hiç görünmüyor. SMS ile iptal etmeyi denedim, sonuç alamadım. Mobil uygulamadan da ...