to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem F**B**'ye ait 0274 513 1*** numaralı ev telefonu aboneliği, annemin 12.02.2025 tarihinde vefat etmesi üzerine tarafımdan kapatılmak istendi. Annemin vefatından sonra Şubat ayı faturası 25.02.2025 tarihinde otomatik ödemeden zaten tahsil edildi. 06.03.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne aboneliğin kapatılması için dilekçe verdim ve dilekçeme ölüm belgesini de ekledim.
Daha sonra 09.03.2026 tarihinde Uşak Türk Telekom’a tekrar gidip dilekçe vermek istediğimde, Mart faturası ödenmeden işlem yapılamayacağını söylediler ve bu nedenle Mart ayı faturası olarak 145,00 TL tutarındaki bedeli ödedik. Ancak ilgili hat zaten aramalara kapalıydı ve fiilen kullanılmayan bir abonelik için Mart ayı boyunca tam fatura alınmış oldu.
Annemin vefat tarihi ve dilekçe tarihlerim dikkate alınarak, son ödeme tarihi 25.03.2026 olan Mart ayına ait 145,00 TL’lik faturanın kullanılmayan dönemine karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde vefat eden babam merhum K**** E***'in şahsına kayıtlı olan 2 adet Türk Telekom ait 5053****99 ve 5053****23 numaralı hatların iptali için Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne 7.11.2025 tarihinde 4 varis işlem talebinde bulunduk. Çalışan görevli merhumun sistemde sağ göründ...
5******** numaralı hattım için abonelik sözleşmem 18.03.2025 tarihinde sona ermiştir. 12 Şubat 2025'te 307,25 TL tutarında ödemesi olan sözleşmem bitmiştir. Mart ayı için 1.513,50 TL tutarında bir aylık fatura kesilmiştir. 18.03.2025 itibarıyla numaramı farklı bir operatöre taşımış bulunuyorum. 18 M...
Türk Telekom'dan babam adına bir hattım var. Babam 03.04.2024 tarihinde vefat etti. Bana 13.10.2024 tarihinde hattımın kapanacağını belirten bir mesaj, 11.10.2024 tarihinde geldikten sonra hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle genel müdürlüğe gidemedim. Ancak Türk Telekom bayilerine giderek bu durumu ...
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimiz Mayıs 2025 tarihinde iptal edildi. İptal aşamasında tarafımıza herhangi bir borç bildirilmedi, o döneme ait borçlar tahsil edildi ve konu kapandı diye düşündük. Ancak buna rağmen sistemde Mayıs ve Haziran dönemine ait 3 adet borç göründüğünü ve bunların daha son...
13/02/2025 tarihinde annemin hattını Türk Telekom’a, e-Devlet üzerinden “Emekliler Yılı Tarifesi” ile taşıdım. Sözleşmede aylık ücretin 190 TL sabit olacağı belirtilmişti ve bu bilgiye dair mesaj hâlâ duruyor. Ancak hat ilk günden itibaren 492,50 TL ve 675 TL gibi yüksek faturalar gelmeye başladı. A...
Yorumlar