Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Numara Taşıma İşleminde 1 Ayı Aşan Gecikme Ve Mağduriyet

12 Mayıs 18:22
746

0539*****17 numaralı Vodafone hattımdan 21.04.2025 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım hala hattım adresime gelmedi numara taşıma işlemi gerçekleşmedi. 1 hafta geçti. Türk Telekom numarasını aradığımda sürekli bayram sürecinden dolayı yoğunluk olduğu söyleniyor. 21.04.2025 saat:16.48'de ilk başvurum oldu, 15 gün boyunca herhangi bir mesaj dahi gelmeyince 08.05.2025 tarihinde tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, öyle bir başvuru olmadığını söylediler. 08.05.2025 tarihinde tekrar numara taşıma işlemi başlatıldı hattın 2-3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Mesajları Fotoğraf olarak ekledim. Hala Türk Telekom yeni hatta dair mesaj bile yok. Vodafone hattımın taahhüdü dolduğu için 21 gündür taahhütsüz fiyattan fatura ödeyeceğim, ayrıca diğer fatura tarihine geçiyor. 700₺+700₺ toplamda 1400₺ Türk Telekom'un sistem hatasından dolayı fazla fatura ödeyeceğim. Hala arıyoruz inceleme başlatıldı, bayram tatilinden dolayı yoğunluk var diyorlar bayram geçeli 1 ay oldu. Neyin yoğunluğu bu? Türk Telekom yetkililerinden geçiş sürecindeki yaklaşık 1 aylık gecikme sürecinin tarafıma yazılı bir şekilde aktarılmasını, gecikmeden kaynaklı oluşan geri iade fatura ödemesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyzanur
25 Ekim 2024 21:21
288
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Atakan
07 Eylül 2023 18:35
665
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Fatura Şoku!

Semra
29 Mayıs 14:17
877
Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Fatura Şoku!
Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Fatura Şoku!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
16 Ocak 15:56
1.931

Semra
21 Temmuz 2023 09:35
277
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri