to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde eski oturduğum daireden yeni taşındığım adrese (Fatih Mah. Hatboyu Cad. No:31-35 Küçükçekmece/İstanbul, K**** A* Konağı) Türk Telekom 1000 Mbps Limitsiz Fiber internet nakil başvurusu yaptım. Kuruluma gelen yetkili, daireye çekilen fiber kabloda kırık olduğunu ve ana hattan sinyal gelmediğini belirterek işlemi tamamlayamadı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturuldu, müşteri numaram: 8838545426.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gelip kabloda bir onarım sağlandı. Kuruluma gelen arkadaş, arızayı saha ekiplerine ilettiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise nakil işlemi gerçekleşmediği için arıza kaydı oluşturulamadığı belirtildi. Ayrıca nakil işlemi sırasında faturama ücret yansıtılacağı da söylendi.
Hem internet hizmetimden yararlanamıyor hem de çözüm alamıyorum. Sorunun bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.
05/09/2025 tarihinde, 17/09/2025 için Türk Telekom Fiber 1000 Mbps nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 257753665. Yeni adresim Çorlu/Tekirdağ. Ancak ekipler belirtilen tarihte evime gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aynı tarihte başvuru yapan arkadaşımın interneti 2-3 gün için...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 27.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. 30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıy...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 02.09.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası randevu verildi, ancak bu saatler arasında ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ikinci randevu olarak 03.09.2025 saat ...
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için yeni taşındığımız İstanbul/Küçükçekmece’deki binamızda nakil işlemi başlatmak istedik. 29.09.2025 tarihinde ekipler geldi, ancak altyapı yok diyerek işlem yapmadan gittiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı olduğu söylendi ve şik...
Türk Telekom Fiberde Yılın Fırsatı 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Evimi Tarsus/Mersin adresine taşıdığım için 12 gün önce nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden eve gelen ekipler, evin içindeki kabloda sorun olduğunu ve tekrar gelip sorunu gidereceklerini söylediler. Ancak a...
Yorumlar