to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Nakil Süreci 10 Gün Söz Verildi 13 Gün Beklemek Zorunda
Türk Telekom Nakil süreci, insanların göç sürecinden daha uzun. 10 iş günü diye kendilerinin belirttiği işlem süresince hiçbir türlü tarafıma arama gelmedi. 10 iş günü sabırla bekledikten sonra artık her gün arayıp kendi sistemlerinde şikayet oluşturdum. Her defasında aranacaksınız denmesine rağmen aranmadım. 13 gündür mağdurum. Ayrıca evde bilgisayar ve mobil üzerinden müdahale etmem gereken olaylar oluyor. Hala tarafımıza dönüş yok. Bu kadar kötü hizmetin karşılığında dönüş bekliyorum. Bu interneti ne zaman kurmaya harekete geçecek Koskoca firma çok merak ediyorum.
Lütfen talep numaramı ve işlemimi harekete geçirin. Gerçekten kötü iz bırakacaksınız ve vazgeçeceğiz. Başka sağlayıcılara başvuracağız.
19 Şubat Perşembe günü şikayetlerimizden ötürü aranıp ciddiye alınmaktan sevindim. Fakat tekrar denilen sözler tutulmadı. Bunu tahmin etmekteydim bu yüzden şikayet ile ilgili bir şey yapmadım. 3 gün içerisinde tarafıma geleceklerini en yakın bölge müdürlüğüne ilettiklerini söylediler. Hatta ve hatta telefonda bizzat tarafımca şu soruyu "3 normal gün, iş günü değil değil mi" diyerek onlara sorunca onaylamalarına rağmen icraat gerçekleşmedi. Bugün 3. Gündeyiz saat 16:40 ve hala hareket yok. Pazartesi son duyarlılığım olacak. Aksine önceki şikayetimde bahsettiğim gibi kendi hatalarından ötürü başka sağlayıcıya ve müşteri kaybına uğrayacağına şahitlik edecekler.
Arkadaşlar, Türk Telekom nakil işlemleri tamamen sıkıntıda. Ayın 23 ü Pazartesi. Henüz tarafıma hala telefon iletişimi sağlanmadı. 21 gündür İnternetten mahrumuz. Şikayetime istinaden özür dileyip 3 gün içinde geleceğiz demelerine rağmen işlem gerçekleştirmediler. Bu mağduriyetin karşılığı nasıl verilecek. Bu gidişle tüm mobil, sabit internet de olacak şekilde Türk Telekom'dan vazgeçeceğiz. Bu işlemi gerçekleştiremeyecekseniz bilgi verin. Hızlı dönüş bekliyoruz. Bu kadar umursamazlık hakkınız değil. Bu gelişme, açtığım kaçıncı şikayet ben sayamıyorum.
