Türk Telekom Nakil Randevularının Sürekli İptali Ve Görünmeyen Modem Siparişi Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve nakil işlemi yaptırmak istedim aynı ilçede başka bir mahallesine istedim nakli. 6 şubata randevu verildi gelmediler bu arada modem siparişide verdim. Günlerdir aradım şu gün geliyoruz bugün geliyoruz dediler günler sonra bağlantı kurmaya geldiler fakat bu seferde sistemde hata olmuş dediler modemin siparişi görünmedi sizle alakalı değil sistemde sorun oldu dediler. Ve ben tekrar modem için başvuru yaptım yine geleceğiz diye randevu oluşturuldu ve hala gelmediler. Az önce yine şikayetimle beraber tekrar randevu oluşturuldu. 1 aya yakındır bununla uğraşıyorum. Kurulum için 13 günü aştığında ücret talep edilmediği söylenildi. Bu kurulum ücreti olan 750 TL faturama yansıyacakmış ben asla bu ücreti ödemem 1 aydır mağdur edildim. Kullanmadığım internetinde ücretini asla ödemem kurulum ücretini de asla ödemem bu konuda gerekenin yapılmasını arz ediyorum.