to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Akşam mesai saati dışında randevu verilmesini istedim. Çağrı merkezi, bunun mümkün olabileceğini söyledi ancak kurulum için arayanlar akşam çalışmadıklarını belirtti. Kabul ettim ve cumartesi günü saat 13:00-15:00 arası için randevu verdiler. Fakat cumartesi sabah saat 09:00'da arayıp hemen kuruluma geleceklerini, öğlen çalışmadıklarını söylediler. Ben evde yokken yine mağdur edildim. O zaman başka bir gün gelmelerini istedim, bu sefer pazartesiye randevu verdiler. Şimdi yine kesin bir sıkıntı çıkacak diye endişeliyim. Pazar günü için de randevu olmadığını söylediler. Ücretini ödeyip kullanamadığım internetim var (ayrıca nakil ücreti de ödedim, 750 TL olmuş), fakat hizmet alamadım. Hem sabah uykumdan uyandırıldım, hem de hatalı benmişim gibi davranıldı. Bu konuda Türk Telekom'un gereğini yapmasını istiyorum. Problem yaratan kişilerin yerine, kuruluma gelecek personelin daha özenli ve kibar kişilerden seçilmesini talep ediyorum. Böylece müşterileriniz daha memnun kalacaktır, bilginize.
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için cuma (11.08) saat 08.30-13.30 için randevu verildi. Bir işlem yapılmadı. Çağrı merkezini aradım. Bugün akşama kadar bekleyin gelir dediler. Gelen olmadı. Sonra randevunun cumartesi (12.08) saat 08.30-13.30 arasında olacağıyla ilgili mesaj geldi. Gelen olma...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimi yazlık adresime taşımak için nakil başvurusunda bulundum. 16/07/2025 tarihinde aradığımda, 18/07/2025 öğlene kadar kurulum yapılması için başvuru yaptım. Daha sonra mesajla kurulumun aynı gün öğleden sonraya alındığını öğrendim. Tekrar mesaj gel...
Türk Telekom firmasının internetini kullanmaktayım. Yeni taşındığım eve internetimi nakil için başvuru yaptım. Bir sonraki güne 8:30-13:30 arası randevu verdiler ama ne gelen var ne haber veren var. Tekrardan aradığımda bir seferde aynı gün 13:30-18:00 randevumu attılar ve ne yazık ki gene gelmedile...
07.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ev taşıyacaktım Evde internet için nakil başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içinde işleminiz halledilir denildi bana. Ben başta özellikle belirttim internetle çok işim var geciktirilmesin dedim onlar da tamam hiç sıkıntı olmaz dedi...
Türk Telekom evde internet nakil işlemi yaptırmak istedim. 17.01.2025 tarihi için randevu verildi. Saat 18:00 - 21:00 saatleri arasında gelineceği söylendi. İş yerimden zor şartlarda izin alarak eve gittim ve saatinden önce evde bulundum. Verilen saatin sonunda ne arama yapıldı ne de mesaj aracılığı...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.848 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.912 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.727 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar