to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'dan Gelen İstenmeyen OTP SMS'i Ve Veri Güvenliği Endişesi
19/03/2026 tarihinde saat 22.39 civarında telefonuma “858204 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak ben VFS Global üzerinden hiçbir vize başvurusu, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım. Bu mesaj tamamen bilgim ve isteğim dışında gönderilmiştir.
Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu SMS’in tarafıma neden ve nasıl gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, varsa kişisel verilerimin kullanıldığı herhangi bir işlem olup olmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Kurum nezdinde yapılmış herhangi bir başvurum, üyeliğim veya ödeme hareketim bulunmamaktadır; yalnızca bu tek SMS’i aldım. Kişisel bilgilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, bilgilerimin yetkisiz kişi veya işlemlerle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Konuyla ilgili acil dönüş ve açıklama bekliyorum.
Şikayetim ile ilgili geri dönüş alamıyorum
19/03/2026 tarihinde VFS Global'den izinsiz bir OTP SMS'i aldım, hiçbir başvurum, üyeliğim ya da ödeme hareketim yok. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu durumun araştırılmasını, bilgi güvenliği ihlali olup olmadığının bildirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir açıklama, telefon, mail veya mesaj almadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
