Türk Telekom Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Israrlı Aramalar

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son 3 gündür 0555*****15 00 numarasından “avantajlı teklif” adı altında sürekli aranıyorum.

Bugün saat 16:09’da yine aynı numaradan arandım ve yaşadığım konuşma beni oldukça rahatsız etti.

Görüşme sırasında kendimi ifade edip bir daha aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, hatta hatta adının Z***** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi sürekli olarak sözümü kesti, ne söylediğimi dinlemedi ve ters, saygısız bir üslup kullandı. Müşteri hizmetleri aramasında bu şekilde bir tavırla karşılaşmak, bir müşteri olarak beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Bu nedenle, 0555*****15 00 numarasından yapılan çağrı ve özellikle Z***** isimli müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür saygısız iletişim tarzlarının tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.