Lokasyon Cafe’de Personel Ve Satış Müdürünün Saygısız Davranışıyla Karşılaştım

06.12.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi içerisindeki Lokasyon Cafe’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşım, benim ve kendi adına sipariş verdi. Ben de siparişleri almaya gittiğimde, ürünlerin tepsiye konulduğunu görünce nazikçe bu ürünlerin paket olacağını belirttim ve paket yapılmasını rica ettim. Bu sırada görevli personel tepsileri önümden sert bir şekilde aldı. Bu tavra çalışma arkadaşlarım da şahit oldu ve 'boş ver' diyerek geçiştirmeye çalıştılar.

Ben de personelin bu hareketini arkadaşlarıma gösterdiğim için, satış müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim E*** Bey, “Size satış yapmıyorum, çıkabilirsiniz.” diyerek, çalışma arkadaşlarımın yanında beni rencide edercesine adeta mekandan kovdu ve siparişi tamamen iptal etti. Hem personelin kaba tavrı hem de satış müdürünün bu saygısız ve kırıcı üslubu nedeniyle kendimi son derece aşağılanmış ve rahatsız hissettim.

Lokasyon Cafe’nin, özellikle hastane gibi hassas bir ortamda, çalışanlarının üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu olayla ilgili gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin saygı ve müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.