Türk Telekom İnternet anne kızlık soyadı

23 Kasım 2025’te Türk Telekom'a geçtim. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve çekmeme problemi yaşıyorum. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan, geçişten yaklaşık 5 gün sonra fatura gönderildi. Hizmeti doğru düzgün kullanamadan böyle erken fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Sistemde anne kızlık soyadım yanlış girildiği için bu bilgiyi güncellemek istedim; ancak müşteri hizmetleri bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, yurt dışında olmama rağmen uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. “Şu an yurt dışın...

Türk Telekom’a ait 9163 numaralı mobil data hattım yaklaşık 4 aydır Tekirdağ/Çorlu’da internet erişimi sağlayamıyor. Bu süreçte Çorlu çarşıda bulunan iki farklı bayiye gittim, ancak “data hattına bakmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hattı açan personelin adr...

05 1********44 0 375 numarası tarafımı arayarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını beyan etmiştir. Tarafımın herhangi bir işlem talebi olmamasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak : 'teknik destek, internet arızası gibi konularda yanınızdayız gibi cümleler kurduktan sonra ba...

11 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom İstanbul müşteri hizmetleri üzerinden internet paketi talebimle ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen bir türlü sonuç alamadım. En az dört kez telefonla aradım, bir kez e-posta gönderdim ve iki kez SMS ile başvurdum. Her seferinde benzer yanıtlar alıy...

İnternet hızını şöyle anlatayım; 10 saniyelik Instagram videoları yüklenmiyor, yatakta yan tarafa dönünce çekmiyor, yarım saatlik diziyi izlemem 1,5 saat sürüyor ve daha nice sorunlar yaşıyorum. Kendi evimde kendi ev internetimi kullanamıyorum, çoğu zaman mecburen mobil veri açıyorum. Ben bu interne...

Türk Telekom mobil hattıma abone olurken, bana şebeke sıkıntısı yaşamayacağım ve ilk üç ay memnun kalmazsam cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Ancak abone olduğumdan beri zaman zaman şebeke sorunları yaşıyorum ve bugün bu sorun çok daha belirgin hale geldi. Ayrıca, 60 GB internet paketim bitince h...

29.08.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve internet üzerinden form doldurarak başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım ve geçiş işlemi tamamlandı. Yaş avantajı nedeniyle 1200 TL civarında olan fiyatın 630 TL’ye düşeceği belirtildi. Faturam ise ilk olarak ...

Bugün sabah Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 10 yıllık internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Görüşmede, anne kızlık soyadımın yanlış olduğu söylendi. Daha önce hastayken bu bilgiyi güncelletmiştim, ayrıca numaramı da güncellemek istemiştim ve güncellendiği belirtilmişti. Ancak bugün...

0212 9224381 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüt sürem biteceği için yeni bir taahhüt yapmak istersem 868 TL'den işlem yapabileceklerini söylediler. Oysa 18 aylık taahhüdümün daha başındayım. Görüşme sırasında bana ait tüm bilgileri, anne kızlık soyadına kada...

Perlavista bayisinden Türk Telekom'dan yeni hat aldım, tarife seçtim. Tarifeye özel 20 GB hediye internet var dediler fakat hediye, aldığım tarifeye tanımlı değilmiş. Böyle bir durum olamaz. Hattı alırken de anne kızlık soyadını bana sormadılar, kendi kafalarına göre kendi soyadımı koymuşlar. Düzelt...

Daha önce Vodafone ev interneti kullanıyordum, sık sık kopmalar ve sorunlar oluyordu. 6-7 Mayıs civarında Türk Telekom'dan arandım ve benim bir kısmını tam olarak anlamadığım şekilde, 7. porttan aldığınız interneti 10. porttan alacaksınız diyerek Türk Telekom'a geçmem gerektiği söylendi. Onay verdim...

Benim mobil hattım Türk Telekom değil, Türk Telekom tak çalıştır 4.5G internet kullanıyorum evimde. Kalan kullanım ve fatura ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat mobil hattım başka bir operatör olduğu için doğrulama kodu gelmiyor. Ayrıca güvenlik sorularında anne kızlık so...

Türk Telekom şirketi kadar müşteri memnuniyeti sıfır başka bir şirket tanımıyorum. Nakil işlemi yapacağız. Eşim çalıştığı için irtibat numarası olarak benim numaramı verdik. Telefonda konuştuk, kayıt aldılar ve onayladık. Ertesi gün aramışlar, müsait olamadığı için bakamıyor. Sonra arıyoruz, 'Anneni...

Ya ben hayatımda böyle saçmalık görmedim. 2 yıldır kullanmadan fatura ödüyorum. Bugün aramışım, annenizin kızlık soyadı güncel değil diyor. Eee güncelle diyor, mail veya genel müdürlüğe giderek güncelleme yapabilirsiniz. Ya bu ülke hep sorunlu arkadaş. Sen parayı benden aldığın zaman güncelde, şimdi...

Türk Telekom Evde interneti bağlattık kullandık 5G geçiş yapıyorlar. Modemi parayla veriyorlar, eski modemi de kapattılar. Kapatmak istiyoruz. Anne kızlık soyadını yanlış girmişler kapatılmıyor. Yardımcı da olunmuyor. Hiç memnun kalmadık tavsiye de etmiyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, anne kızlık soyadımı doğru vermeme rağmen sistemde uyuşmadığı söylendi ve internet çok yavaş çekiyor. Bunun için Türk Telekom'a yazmam istendi. Eski numarayı değiştirip yeni numaramı eklediğimde aynı sorunla karşılaştım.

Faturalı 15 GB tarifesi kullanıyordum. Bu tarifeyi kullanma sebebim, internet paketinde durdurma özelliği olmasıydı. Down sendromlu özel bir kızım var ve internetin bitip bitmediğini anlayamadığımız için bu bizim işimize yarıyordu. Uzun zamandır bu paketi kullanıyorum ama 4-5 gün önce kızımın telefo...

Türk Telekom evde internet kullanıcıyım 2 evimde de internet kullanıyorum. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İnternet çekiyor. Çekmiyor problem bu değil, problem yaşadığım şey ödeme konusu. Ne yazık ki her ay artarak giden bir ödeme yapıyorum. Bu durum kabul edilemez. Vergi 75 TL artmış Türk Tel...

Diğer mağdurlar gibi Türk Telekom data hattı alma hatasında bulundum. Türk Telekom uygulamaları ve web sitesine girebilmek için SMS ile şifre almak gerekiyor ama o şifreyi alabilmek için de 'şifre' yazıp 9520'ye göndermenizi istiyorlar. Data hattı, saçma bir şekilde hesabınızda para da olsa SMS gönd...

Türk Telekom evde internet arızam yüzünden bana 2 GB bir haftalık mobilde geçerli internet şifresi verdi. Ancak kontörlü hattımda çalışmıyor. 444’lü numarayı aradığımda bir türlü müşteri ilişkileri yetkilisine ulaşamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda görüşmüş olduğum yetkili Yaren Hanım, bu hediye i...

Türk Telekom hattımda hediye 2 GB internet öylece dururken, paket aşımı yaptığım gerekçesiyle hattıma ücret yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığımda oradan oraya yönlendiriyorlar ve tekrar T.C. No, anne kızlık soyadı girip tüm menüyü dinlemem gerekiyor.

Türk Telekom mobil modem kullanıcısıyım (055******58). Durduk yere internetim gitti ve tekrar gelmedi. Müşteri temsilcisini aradım, çıkan robot 4,5G kapalı sorun bundan kaynaklanıyor olabilir dedi. Bunca zaman açık olan özellik nasıl kendi kendine kapanır? Açmak için anne kızlık soyadının ilk 2 harf...

Türk Telekom data hattıma ait kalan internet bilgisini sorgulamak için atmadığım takla kalmadı. Online işlemlerden data hattı üzerinden giriş yapılamıyor, mobil işlemlerden de giriş yapılamıyor. Kalan bakiye sorgulayamıyorsun Çünkü data hattı doğal olarak arama yapmıyor,444 1 444'u farklı numaradan ...