to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım gecesi Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 00.18’den 01.23’e kadar, yani 58 dakikadan fazla hatta bekletildim ve bu süre boyunca sorunum çözülmedi. Üstelik müşteri hizmetleri görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı.
Sırf Türk Telekom’a ulaşabilmek için kendi cebimden 58 dakikalık konuşma ücreti ödedim ve buna rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşananları kabul edilebilir bulmuyorum.
Türk Telekom’dan hattımın bir an önce faturasız hatta geçirilmesini, ayrıca bu süre boyunca yaptığım 58 dakikalık aramanın bedelinin ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçişi için bugün saat 23.40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca hattımı faturasız kullanmaya devam etmekti ancak bir saate yakın hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sürekli müzik dinletildi. Görüşme sır...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gece 12’den sonra yapabileceğimi söylediler. 27 Eylül 2025 tarihinde, gece 00:24’te tekrar aradım ve güvenlik sorularından sonra başka bir birime yönlendirildim. Ancak iki kez aramama r...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 26.01.2025 tarihinde faturalı hattımızı faturasıza geçirmek için saat 22.00 sıralarında aradık ancak 22.30 gibi ulaşabildik. Operatöre faturasız hatta geçmek istediğimizi söyledik o da bizi başka bir operatöre aktaracağını söyledi. 40 45 dakika da o operatöre ancak ...
V*** olan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bugün sabah saat 08:49 itibarıyla hattım faturasız olarak açıldı. Hattımı taşırken görüştüğüm müşteri temsilcileri, hattımın faturasız olarak açılacağını ve açıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda faturalıya geçiş yapabileceğimi söylediler. Ancak ar...
10 Kasım itibariyle 1 yıllık taahhütlü Türk Telekom mobil hattımın süresi doldu ve faturasız hatta geçmek istedim. 9 Kasım akşamı müşteri hizmetlerini arayarak ertesi gün faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana taahhüdümün henüz bitmediği, 10 Kasım günü 11:45’ten sonra tekrar a...
Yorumlar