to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasında “Tam Bana Göre Fırsatı” kapsamında 10 GB interneti 180 TL’ye sunan teklifi onaylamak istiyorum. Kampanyayı uygulama üzerinden onayladığımda ise sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve başka cihazdan giriş yapmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sonuç değişmedi.
Herhangi bir taahhüt, fatura gecikmesi veya kısıtlamam yok. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Diğer kampanya ve tekliflerde de aynı hata ile karşılaşıyorum.
Beklentim; ilgili kampanyadan 12 ay boyunca, her ay ek 3 GB hediye internet ile birlikte yararlanmak ve yaşadığım bu teknik aksaklığın bir an önce giderilmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden uygulamada çıkan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün defalarca denememe rağmen uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanyayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağ...
Akşam 6'da hesabıma 300 TL para yüklemem karşılığında 10 GB hediye verileceği söylendi. Ben de 300 TL'yi yatırıp, tarafıma birkaç SMS geldiğini gördüm. Gece otobüste internetimi açıp kullandım, fakat bir baktım ki hediye internetim yatırılmamış. Müşteri hizmetleri kampanyayı kabul etmem gerektiğini ...
İyi günler Türk Telekom mobil internette paketmatik ten 20gb 30 gün geçerli mobil internet hediyeniz bulunmaktadır yazıyor, perşembe gününden bu saate kadar hep onayladım maalesef şu an isteğinize cevap veremiyorum diyor. Müşteri hizmetlerini aradım maalesef yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Mobili...
12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. “Yeni Değerli 10GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 44 gün varken, Türk Telekom’un taahhüt yenileme operatörleri tarafından sürekli olarak arandım. Son görüştüğüm operatör, taahhüt süresi yaklaştıkça tekliflerin azalacağını ve fiyatların yüksele...
Maalesef Türk Telekom müşterisiyim. 10 günden fazla süredir internet hizmetimde ciddi aksamalar yaşanmakta ve bu durum beni oldukça mağdur etmektedir. İnternet bağlantısının sürekli olarak kopması, yavaşlaması ve hatta bazı zamanlarda hiç erişilememesi gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durum, günlü...
Yorumlar