Türk Telekom Mobil Ödeme Yetkisiz Çekim Ve 5.000 TL İade Talebi

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödemeler yapılmış olduğunu online işlem/detay ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Mıa Digital Solutions, Appnest Technologies ve Yalla Game isimli firmalara Temmuz ve Kasım aylarında toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm.

Bu harcamalar yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da onay kodu gelmedi, hiçbir şekilde abonelik, üyelik, oyun vb. Bir işlem başlatmadım ve onay vermedim. Bu izinsiz ve habersiz çekimler sebebiyle faturalarımda gecikme yaşadım ve mağdur oldum.

Hattıma bağlı mobil ödeme özelliği şu anda kapalı durumda olsa da, 55371123** numaralı hattımdan bu firmalara yansıtılan tüm haksız ve izinsiz mobil ödeme tutarlarının iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.