to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır internet hızım çok düşük. Bağlantı sürekli kopuyor ve video izlemek istediğimde ya hiç açılmıyor ya da çok geç yükleniyor. Bu sorunları Ankara Gölbaşı başta olmak üzere, evde, sokakta, köyde, AVM’de yani bulunduğum her yerde yaşıyorum.
5 aydır neredeyse her hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, sosyal medyadan yazıyorum ve arıza kaydı oluşturuyorum. Fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sonuç alamadım. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ve hattım 12 ay taahhütlü.
Türk Telekom’dan beklentim, taahhütlü Prime hattımda internet hızının düzeltilmesi ve bağlantı kopmalarının giderilmesi. 10 saniyelik bir video izlemek için dakikalarca beklemek istemiyorum. Bu durum artık psikolojimi de olumsuz etkiliyor ve bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Sorunun ivedi şekilde düzeltilmesini bekliyorum.
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve Batman’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse tamamen çökmüş gibi; video izleyemiyor, herhangi bir ekranı açmak istediğimde ise uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun günün he...
Yaklaşık 2-3 senedir evimde Türk Telekom internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında aldığım hızın 5 Mbps’yi geçtiğine şahit olmadım. Özellikle, bu hız seviyesinin bırakın yüksek kaliteli bir internet deneyimi sunmayı, günlük işlemlerimi bile karşılayamadığını üzülerek belirtmek istiyo...
Yaklaşık iki senedir Prime Mobile Türk Telekom hattımda hem çekim gücü hem de internet bağlantı kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Nerede olursam olayım, görüşmeler sırasında karşı taraf sesimi duyamıyor ve çoğu zaman telefon tamamen çekmiyor. İnternet bağlantım ise ya hiç yok ya da çok za...
Türk Telekom Prime mobil hattımı İzmir Bayraklı’da yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen internet bağlantısı sürekli aksıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşte...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak aylık 900 TL’den fazla ödeme yapıyorum ve Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bursa Yıldırım’daki adresimde, 25/10/2025 tarihinden bu yana internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 2 gündür gün içinde en fazla 5 saat internet erişimi olabiliyo...
Yorumlar