to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin çalıştığı firmada, Türk Telekom mobil baz istasyonu eksikliği nedeniyle hattının çekmediğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgilendirme, görüşme kayıtlarında da mevcuttur. Eşim, başka bir operatörden hizmet almak istemektedir; ancak cayma bedeli ödeme zorunluluğu ile karşı karşıya bırakılmaktadır. Parasını ödeyip hizmet alamadığımız aylar göz önünde bulundurulmadan, Türk Telekom başka bir operatöre geçmek istediğimizde cayma bedeli yansıtmaya çalışmaktadır. Görüşme kayıtlarında, baz istasyonu yetersizliğinden dolayı şebeke alamadığımız açıkça belirtilmiştir. Bu konuda gerekli çalışmaların yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Türk Telekom mobil operatörünün çekmemesiyle ilgili sıkıntımı defalarca müşteri temsilcisine aktarmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Buna istinaden operatörden ayrılmam gerektiğini ve ayrıldığımda da cayma bedelini ödemek istemediğimi belirttim. Her defasında, sorun olmadığı için olumsuz cevap al...
Türk Telekom şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen çözüm bulunamamıştır. Bu sebepten dolayı hattımı başka bir operatöre geçirmek istediğimde bana cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu belirtiyorlar. Yaşadığım konumda iletişim ve internet kullanamadığı...
Bulunduğum bölgede, işyerimde daha önce çekmesine rağmen Türk Telekom hattım 3 aydır kesinlikle çekmiyor, şebeke yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bize hizmet veren baz istasyonunun kaldırıldığını belirttiler. Bu şartlarda telefon kullanamıyoruz. Başka bir operatöre geçmek istiyoruz diye bir tal...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, eşim de Türk Telekom hat kullanıyor. İkimizin de telefonu evde ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyor. Bununla ilgili talepte bulunduk ve baz istasyonu eksikliği olduğunu ilettiler. Biz de farklı operatöre geçmek istediğimizi söyledik fakat cayma ...
26 Ekim tarihinde Turkcell'den Türk Telekom'a transferini gerçekleştirdiğim eşim adına olup kullanımı bana ait olan hattımın kullanım sürecinde yeterli düzeyde hizmetten faydalanamam ve bu konu ile alakalı müşteri hizmetlerine bırakmış olduğum 11 Kasım ve 26 Kasım tarihlerinde yapmış olduğum şikayet...
Yorumlar