to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi 4577) üzerinde, talebim ve onayım olmadan eğlence paketleri adı altında üyelikler başlatıldığını fark ettim. Bu üyeliklerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Yalnızca faturamın aşıldığına dair gelen mesaj üzerine Türk Telekom uygulamasına girer...
15 Eylül 2025 sabahı saat 08:21’de yurt dışı seyahatim için Türk Telekom’dan Avrupa 10 GB paketi satın aldım. Paketin onay mesajı da aynı saatte tarafıma ulaştı. Ancak, 08:32 ve 08:41’de hiçbir talebim olmamasına rağmen aynı paketin iki defa daha hattıma tanımlandığını gördüm. Toplamda 3 paket tanım...
GSM operatörü olarak Türk Telekom'u kullanmaktayım ve 8 Temmuz 2024 tarihinde, görselde de görebileceğiniz üzere, ekstra 5GB kampanyasını mesaj yoluyla iptal etmiş bulunmaktayım. Fakat bugüne kadar bu ekstra 5GB paketinin ücreti faturama yansımış ve haksız bir biçimde aylar boyunca kartımdan fazla m...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili olarak, onayım olmadan hem taahhüdüm yenilenmiş hem de sinema paketlerine üye yapılmışım. 4 gün önce bu işlemlere dair bir mesaj aldım ve o anda fark ettim. Ağustos ayında eski taahhüdüm bitmişti ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştı. Buna r...
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yanlış paket tanımlanması ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Başvuru sırasında özellikle “Avantaj 10 GB” paketini, 12 ay taahhütlü olarak 235 TL karşılığında kabul ettiğimi açıkça belirttim. Tüm süreç boyunca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcis...
Yorumlar