to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet Sınırsız paketini Antalya’da kullanıyorum. Hizmetin ilk kurulum anından itibaren sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hız, vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana kotalı internet paketlerinin, kotasız paketlere göre daha hızlı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yani müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.
Ayrıca, bu hizmet için oldukça yüksek bir ücret ödüyorum fakat aldığım hız kesinlikle ödediğim ücrete değmiyor. Hem hızın artırılmasını talep ediyorum hem de bu paketi düşünen diğer kullanıcılara, benzer sorunlar yaşayabileceklerini belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan, sundukları hizmetin vaat ettikleri hızlara çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Magnet sınırsız paket satın aldık. Magneti satın alırken bize 25 Mbps vereceğini ve eve gelen ekiplerin ölçüm yapacağını eğer düşük çıkarsa o an limitsizden limitliye geçirebileceğimizi söylediler. Ekipler eve geldi. Kurulumu gerçekleştirdiler. Biz ekiplere ölçüm yapm...
18 Temmuz tarihinde Antalya Türk Telekom genel müdürlüğü’nden yeni magnet limitsiz tarifesi başvurusunda bulundum. 25 Temmuz’da kurulum ekibiniz gelerek gerekli işlemleri gerçekleştirdi ve bağlantının sağlandığını belirtti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen halen internet hizmetinden hiçbir şekilde...
3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...
26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir cihazda değil, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. 4 senedir bölgemize kablolu interne...
Yorumlar