to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un magnet cihazı ile Ordu Gülyalı gülistan Mahallesi eminoğlu Caddesi no:6 daire :** adresinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti almaktayım. Başvuru sırasında 16 megabit hız sözü verilmesine rağmen, hız hiçbir zaman 12 megabitin üzerine çıkmadı. Ayrıca, internet bağlantısı sürekli olarak yüksek ping problemi yaşatıyor; bu nedenle online oyunlara girmek neredeyse imkansız hale geldi. Mobil telefon internetiyle bile çok daha iyi bir performans alabiliyorum.
Her ay 1200 TL ödeme yapmamıza rağmen, vaat edilen hizmeti alamıyoruz. Sorun başından beri kesintisiz devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca herhangi bir taahhüt veya sözleşme de bulunmamaktadır.
Hizmetin düzeltilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığında söz verilen hız ve kaliteyi talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Keçiören'de Türk Telekom Magnet 300 Mbps internet kullanıcısıyım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın ödev ve online derslerinde büyük sıkıntı yaşıyoruz; bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da hız çok düşük ...
3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...
2025 yılında tüm markalar 5g yüksek hızda internet sunarken, Türk Telekom Magnet Limitsiz hizmetiyle hâlâ 12 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Üç yıldır bu düşük hız problemi sürekli olarak devam ediyor ve her ay 1190 TL fatura ödememe rağmen yüksek hızda internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defal...
Türk Telekom Magnet 16 Mbps paketini yaklaşık iki ay önce satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra internet hızımızda ciddi bir düşüş meydana geldi ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun çözülmedi. Aradığımızda şebeke istasyonunda iyileştirme yapılacağı ve kısa sürede düzeleceği söylendi ...
03.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesi üzerinden Magnet hizmeti için başvuru yaptım. 1000 GB kotalı, 100 megabit hızında bir paketin 1200 TL olduğu söylendiği için bu paketi banka kartımla satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan ürün “Cep Magnet” olarak gönderilmiş ve taahhüt edilenin ak...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.129 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.578 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.057 
İnternet 97.082 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.020 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.261 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.893 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.949 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar