to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Kocaeli Gebze’deki iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve her defasında saatlerce hatta bekletildim. Önce 48 saat içinde çözülecek denildi, ardından bu süre 72 saate çıkarıldı. Ancak bugüne kadar ne ekipler tarafından arandım ne de adresime gelen oldu.
Bu internet kesintisi nedeniyle pos cihazımı kullanamıyor, iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 yıldır benzer sorunları sürekli yaşamama rağmen, bu son kesinti nedeniyle yaklaşık 10 bin tl maddi zarara uğradım. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hizmet alamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Türk Telekom’dan, internetimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8-9 gündür Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi bulunan evimizde Türk Telekom sınırsız internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sokaktaki altyapı kablolarının hasarlı olması nedeniyle internete hiç erişim sağlayamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve ilgilenecekle...
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...
Kocaeli Gebze’de yaklaşık Mart veya Nisan ayından bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor. 5 aydır evimizde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, toplamda 50’den fazla kez arıza kaydı oluşturduk. Ancak her seferinde “şu tarihte gelecek” denmesine rağmen in...
Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli Başiskele’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği söylendi fak...
Gebze Kocaeli’deki iş yerimizde Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesildi ve DSL sor...
Yorumlar