Türk Telekom Kurumsal Hatta Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımda bugün tarife değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve herhangi bir ek ücret ya da ek ödeme hakkında bana bilgi verilmedi. Ancak aynı gün içerisinde 1700 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Fatura detayında herhangi bir açıklama veya ek ücret kalemi ...

Türk Telekom müşterisiydim fatura yüksekliği sebebiyle V*** geçtim. Cayma bedelini sorgulattığımda 770 ₺ gözüküyordu. 564 ₺ de fatura 1200 1300 arası fatura beklerken 1800 ₺ fatura çıkarılmış. Sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Fazla mal edilmeye çalışılan faturamı kesinlikle ...

Bugün Türk Telekom mobil tarafından arandım. Yanlış bilgi verilerek yeni bir tarifeye onay verdirdiler. Gelen mesajda, faturamın 450 TL'den 850 TL'ye yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kimse ilgilenmiyor, mağduriyetim gider...

Faturamı 157 lira olarak yaptım ama Türk Telekom benden 170 lira kesiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Fatura değiştirme zamanı gelince günde on sefer arayan Türk Telekom şimdi hiç umurumda değil uğraşmıyor ve bu kadar fazla fatura ödememe rağmen adam akıllı interneti bile...

10 yılı aşkındır kesintisiz Türk Telekom müşterisiyim. Çevremdeki birkaç yıllık hatta aylık Türk Telekom müşterileriyle aynı içeriklere sahip olmamıza rağmen çok makul fiyatlarda fatura ödüyorlar. Benim faturam çok yüksek ve bunu ödeyemiyorum artık. Ki tarifemin yarısını kullanıyorum bitiremiyorum. ...