Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Kurulum Randevusunda İletişim Eksikliği ve Gecikme Yaşadım

profile
01 Eylül 2025 14:55
113

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet abonesi oldum. Kurulum için 01.09.2025 tarihi 08.30-13.30 saatleri arasını verdiler. 444'lü numara tarafından aranacağım bildirilerek randevu oluşturuldu. Ancak 01.09.2025 tarihinde 14.00'e kadar ne arayan oldu ne soran. Ben müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Sağ olsunlar ilgilendiler ve ekipleri bilgilendirdiler, bana dönüş olacağını söylediler. Ne yazık ki yine bir dönüş olmadı.  Servis ağı bu şekilde olduğu için kurulum gerçekleştikten sonra yapılacak şey, arıza çıkmaması için topluca dua etmek.

Mustafa
Mustafa
01 Eylül 2025 17:44

2. Oluşturulan randevu yani 01.09.2025 13.30-18.00 arasındaki randevuya da kimse gelmedi aramadı. Türk Telekom’a 2 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum aynı şekilde kimse ilgilenmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülnihal
05 Haziran 2025 13:38
136
4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 13:41
269
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 10:33
328
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
17 Temmuz 2025 20:31
628
kurulum-randevusuna-uyulmuyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri