to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt Dışında; 09.07.2025 ve 10.07.2025 tarihinde internet kullandığım gerekçesi ile tarafıma 2 günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Ancak söz konusu tarihlerde internetim kapalı olduğundan dolayı böyle bir kullanımım söz konusu olmamaktadır. Bununla birlikte kullanım analizini incelediğimde kaç MB/KB kullandığım hangi internet sitesine girdiğim zaten belirtilmemektedir. Ayrıca yine kullanım analizine bakılırsa normalde internet kullandığım günler de 1000'lerce veri olup ayın 9 ve 10' unda sadece birer tane veri bulunmaktadır. Sonuç olarak tarafıma yansıtılmış olan 2 günlük yurt dışı ücretlendirilmesinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Operatör olarak kullandığım Türk Telekom firmasından 13 Mart 2024 tarihinde yurt dışına çıkarken yurt dışı paketimi açtırdım fakat herhangi bir internet kullanımı yapamadım. 15 Mart tarihinde saat 20:45 civarında müşteri hizmetleri ile görüşmek adına kullandığım operatörün müşteri hizmetlerini mecbu...
Merhaba. 18.07.2025 - 28.07.2025 tarihleri arasında İnternet hizmetinizden neredeyse hiçbir şekilde faydalanamadım. İnternet ya kesikti ya da bağlantı sorunları vardı. Bu 10 günlük süre içerisinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sizden kaynaklı yaşanan bu sorunu evime kontrole gelen ...
16.06.2025 tarihli, 500 TL tutarındaki internet faturamı sadece 2 gün gecikmeli olarak ödememe rağmen tarafıma 250 TL tutarında “açma-kapama bedeli” yansıtılmıştır. Ayrıca, gecikmeye ilişkin olarak faiz de tahsil edilmiştir. Gecikme nedeniyle faiz alınması anlaşılabilir bir uygulama olsa da, bunun ...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hücresel veriyi kapattım ve dönene kadar da açmadım. Buna rağmen yurt dışında internet kullandığım iddia edilerek 600 küsur lira fatura ödemem istendi. 30.09.2023 ve 07.10.2023 tarihleri arasında yurt dışındaydım. 7 Ekim akşamı da döndük...
Merhaba, 08 Nisan 2025 – 16 Nisan 2025 tarihleri arasında internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık. Bu süreçte arıza kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de d...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.829 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.964 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.885 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.719 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar