Türk Telekom Kopuk Kablolar Ve Haksız Fatura Ücreti

Netgsm üzerinden internet kullanıyorum fakat altyapı Türk Telekom'un. Benim DSL kablom yolun karşı tarafından geliyor, ayrıca bir de ana şebeke hattı geliyor. Aynı yerden ikisini birbirine bağlamışlar. Yoldan yüksek bir araç geçince bu kablolar kopuyor.

Nitekim böyle oldu ve kablolar koptu. İnternetim gittiği için arıza kaydı oluşturdum. Zaten oluşturmasam da ana şebeke kablosu koptuğu için Türk Telekom'dan yetkili biri gelecekti. Yetkili geldi, kabloyu daha alçak bir seviyeden bağladı gitti fakat benim internetim gelmedi. Beni arayan kişiyi aradım, bu sefer o geldi. Kabloyu değiştirdi ve internetim geldi.

Onlar gittikten sonra yolun diğer tarafında inşaat yapımı var. Bu sefer bunlar kabloyu koparttı ve kablo aşağı salındı. Benim internetime bir şey olmadı şu an için fakat en baştaki işlemden dolayı faturama 630 TL ücret yansıtıldı. Şimdi bu ücret benden kaynaklı bir hata olduğundan tarafıma yansıtılmış. Şebeke kablosunu ben koparmadım, yoldan geçen kamyonlar koparıyor.

Bu hattın buradan geçmemesi gerektiğini defalarca söyledim. Bu yine kopacak, her seferinde 630 TL bedel mi ödemem lazım başkasının hatası yüzünden? Ve buraya gelip işini düzgün yapmayan görevliler yüzünden. Bu durumun Türk Telekom tarafından düzeltilmesini ve bu 630 TL'lik bedelin iptal edilmesini istiyorum.