to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kesintili İnternet Hizmeti Nedeniyle Aboneliğin İptali
6 Temmuz 11:476
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanıyorum. 18 Haziran’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti var ve günlerdir bağlantı tamamen yok durumda.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunla ilgilenilmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilmedi. Uzun süredir hizmet alamamama rağmen aboneliğim hâlâ aktif görünüyor.
Uzun süreli ve giderilmeyen bu kesinti nedeniyle Türk Telekom’daki ev interneti aboneliğimin, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
