Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33847303

Türk Telekom Kampanya Mesajı Mağduriyeti: 2 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
Zafer
Türk Telekom
03 Ekim 2025 16:25
484

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan “Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine haftalık 2 GB internet paketi hediye” içerikli tanıtım mesajları almaktayım. Faturalı hat kullanıyorum ve mesajlar “Türk Telekom” başlığıyla iletiliyor. Kampanyadan yararlanmak amacıyla mesajda belirtilen adımları takip etmeme rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve vaat edilen hizmetten faydalanamadım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini telefonla arayarak destek almak istedim ancak kampanya ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını ve çözüm sunamadıklarını belirttiler. Hattımda herhangi bir değişiklik ya da ek ücretlendirme de olmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, tarafıma iletilen kampanya mesajında belirtilen haftalık 2 GB internet paketinin hattıma tanımlanması ve bu tür bilgilendirmelerin daha açık ve uygulanabilir şekilde yapılmasıdır.

Destekleyenler
profile Ahmet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye İnternetim Tanımlanmadı

profile
İbrahim
Türk Telekom
23 Ağustos 2025 13:28
536

19 Ağustos’ta, Türk Telekom’un mobil müşterileri için sunduğu “Yandex’i varsayılan arama motoru yapana haftalık 2 GB internet” kampanyasından yararlanmak amacıyla belirtilen tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen hattıma hediye internet paketi tanımlanmadı ve h...

kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-hediye-internetim-tanimlanmadi-1.jpg
1 Destek

Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
Gülşen
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 23:36
328

Türk Telekom’un, Yandex arama motorunu kullanan kullanıcılara 2 GB hediye internet vereceğine dair gönderdiği mesaj üzerine, 3 gün önce Yandex arama motorunu kullandım. Ancak, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı ve bilgilendirme mesajı da ...

kampanya-kosullarini-yerine-getirmeme-ragmen-hediye-internet-tanimlanmadi-1.jpg

Türk Telekom Kampanya Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 12:16
1.256

Türk Telekom faturasız 100 tarifesini kullanıyorum. Yandex’i varsayılan arama motoru olarak ayarlamama rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen haftalık 2 GB internet hediyesi hattıma tanımlanmadı. İşlemi 3 gün önce gerçekleştirdim ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Hattı...

1 Destek

Yanıltıcı SMS İle Kampanya Koşulları Gizleniyor

profile
Ramazan
Türk Telekom
07 Ağustos 2025 19:39
917

Türk Telekom mobil hattıma, "Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine Haftalık 2 GB internet paketi hediye..." şeklinde bir tanıtım SMS'i geldi. Mesajda, yalnızca arama motorunu Yandex olarak ayarlamam gerektiği belirtiliyordu. SMS'te herhangi bi...

yaniltici-sms-ile-kampanya-kosullari-gizleniyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kampanya Türk Telekom Kampanya müşteri hizmetleri telefonu Türk Telekom arıyor Türk Telekom ulaşılamıyor Türk Telekom uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri