Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33297360

Yanıltıcı SMS İle Kampanya Koşulları Gizleniyor

profile
Ramazan
Türk Telekom
07 Ağustos 2025 19:39
917

Türk Telekom mobil hattıma, "Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine Haftalık 2 GB internet paketi hediye..." şeklinde bir tanıtım SMS'i geldi. Mesajda, yalnızca arama motorunu Yandex olarak ayarlamam gerektiği belirtiliyordu. SMS'te herhangi bir süre veya ek koşuldan bahsedilmedi.

Belirtilen adresteki talimatları eksiksiz uyguladım. Ancak sayfada, tüm adımlar tamamlandıktan sonra 3 gün boyunca bu şekilde arama yaparsam promosyonu kazanacağım yazıyordu. SMS içeriği ile kampanya koşulları arasında farklılık olduğu için yanıltıcı bir durum oluştu.

Eğer başta 3 günlük bir süreç olduğunu açıkça belirtmiş olsalardı, gereksiz bir beklentiye girmez ve zaman kaybetmezdim. Kampanya koşullarının SMS’te açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda özür bekliyorum.

yaniltici-sms-ile-kampanya-kosullari-gizleniyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Kampanya Katılımı Sonrası 2 GB İnternet Paketi Hala Tanımlanmadı

profile
Begüm
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 18:54
602

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine haftalık 2 GB internet paketi hediye” kampanyasına dair bir SMS aldım. Kampanya kapsamında, belirtilen adrese girerek Yandex’te telefon numaramı yazdım ve gelen kodu ...

turk-telekom-kampanya-katilimi-sonrasi-2-gb-internet-paketi-hala-tanimlanmadi-1.jpg

Türk Telekom Kampanya Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 12:16
1.256

Türk Telekom faturasız 100 tarifesini kullanıyorum. Yandex’i varsayılan arama motoru olarak ayarlamama rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen haftalık 2 GB internet hediyesi hattıma tanımlanmadı. İşlemi 3 gün önce gerçekleştirdim ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Hattı...

1 Destek

Kampanya Bilgilendirmesinde Çelişki Nedeniyle İşlem Yapamama

profile
Oguzhan
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 13:44
630

23 Ağustos 2025 Cumartesi günü, Ankara’da Türk Telekom mobil hattım için 250 TL yüklemeye 28 gün geçerli 10 GB internet hediye edileceğine dair bir mesaj aldım. Uygulama üzerinden işleme başladığımda ise bu kez 7 gün geçerli 6 GB internet paketiyle ilgili başka bir mesaj geldi. Bu çelişkili bilgilen...

kampanya-bilgilendirmesinde-celiski-nedeniyle-islem-yapamama-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kampanya Türk Telekom Kampanya sms Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom mesaj Türk Telekom mobil hat Türk Telekom musteri Türk Telekom promosyon Türk Telekom sms Türk Telekom uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri