Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı SMS İle Kampanya Koşulları Gizleniyor

profile
07 Ağustos 2025 19:39
917

Türk Telekom mobil hattıma, "Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine Haftalık 2 GB internet paketi hediye..." şeklinde bir tanıtım SMS'i geldi. Mesajda, yalnızca arama motorunu Yandex olarak ayarlamam gerektiği belirtiliyordu. SMS'te herhangi bir süre veya ek koşuldan bahsedilmedi.

Belirtilen adresteki talimatları eksiksiz uyguladım. Ancak sayfada, tüm adımlar tamamlandıktan sonra 3 gün boyunca bu şekilde arama yaparsam promosyonu kazanacağım yazıyordu. SMS içeriği ile kampanya koşulları arasında farklılık olduğu için yanıltıcı bir durum oluştu.

Eğer başta 3 günlük bir süreç olduğunu açıkça belirtmiş olsalardı, gereksiz bir beklentiye girmez ve zaman kaybetmezdim. Kampanya koşullarının SMS’te açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda özür bekliyorum.

yaniltici-sms-ile-kampanya-kosullari-gizleniyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 18:54
602
turk-telekom-kampanya-katilimi-sonrasi-2-gb-internet-paketi-hala-tanimlanmadi-1.jpg

Türk Telekom Kampanya Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ağustos 2025 12:16
1.256

Kampanya Bilgilendirmesinde Çelişki Nedeniyle İşlem Yapamama

profile
24 Ağustos 2025 13:44
630
kampanya-bilgilendirmesinde-celiski-nedeniyle-islem-yapamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri