to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzmir Karabağlar’da Ev İnterneti Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internetim 05.03.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor ve arıza yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak kayıt numarasını şu an bulamıyorum. Buna rağmen henüz bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Telefon görüşmemizde hattımda kablo ile ilgili sıkıntı olduğu, bunun giderileceği söylendi fakat bu bilgiye rağmen günlerdir oyalanıyor, mağdur ediliyoruz.
Kullanmadığım günlerin ücretini talep etmeye hakları olmadığını düşünüyorum. Arızanın yaşandığı tarihten, tamamen giderildiği güne kadar geçen süre için kesinlikle ücret yansıtılmamasını, aksi halde ücret talebi durumunda yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Arızanın da en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
