to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 17.45 civarında eczanemde kullandığım Türk Telekom iş yeri fiber internet hizmeti hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kesildi. O günden bu yana yaklaşık 15 saattir internet bağlantımız yok.
Önce uzaktan destekle sorunun çözülebileceği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadık. Ardından bölgeye teknik ekip sevk edileceği bilgisi verildi. Ekiplerin ne zaman geleceğini sorduğumda ise net bir tarih ya da saat bilgisi paylaşılmadı. Daha sonra aramalarımda sürekli telesekretere yönlendirildim ve sadece ekiplerin bölgede çalışma yaptığı söylenmekle yetinildi. Buna rağmen çevrede başka hiçbir işyerinde ya da adreste benzer bir sorun yok, kesinti sadece bizde olmasına rağmen ne gelen var ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor.
Eczanemizde SGK sistemi ve eczane stok/yürütme programları, güvenlik gerekçeleri nedeniyle farklı bir internet sağlayıcısından (hotspot vb.) bağlantıyı kabul etmiyor. Bu nedenle hem biz hem de hastalarımız ciddi şekilde mağdur olduk, reçete işlemlerinde ve ilaç temininde büyük aksaklık yaşanıyor. Saat 21.30 itibarıyla hâlâ ulaşabildiğim bir yetkili numara yok, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı. Mevcut kayıtlı şikayet numaram 5489****43’tür.
Türk Telekom’dan, iş yeri fiber internet hattım için acilen teknik destek ekibinin benimle iletişime geçmesini ve en kısa sürede fiziksel olarak iş yerime gelip sorunu çözmesini talep ediyorum.
Türk Telekom limitsiz fiber kurumsal internet aboneliğimiz, 06.12.2025 tarihinden bu yana yani 3 gündür Kartal Atalar Mahallesi Tecerdağ Caddesi’indeki eczanemizde çalışmamaktadır. Eczanemizde sabit IP zorunlu olduğu için, internet kesintisi nedeniyle hiçbir şekilde reçete girişlerimizi yapamıyor, h...
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma fiber internete geçileceği söylendi ve üç kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. İşyerimde internet olmadığı için işle...
Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo ...
Türk Telekom 100 Mbps iş yeri interneti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve teknik destek talep ettik. Gelen ekip, trafo merkezinde bir sorun olduğunu ve bakacaklarını belirttikten sonra herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sonrasında defalarca aramamıza rağm...
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 15 Eylül Pazartesi günü 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bu randevuyu 10 veya 11 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 16 Eylül Salı günü ekipleri arayarak neden eki...
Yorumlar