Türk Telekom İnternet Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Ve Mağduriyet

22 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için bana 28 Ekim’e gün verdiler, yani yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en erken tarihin bu olduğu ve mağduriyetimi gidermek için yapılacak bir şey olmadığı belirtildi.

Seferihisar/İzmir Camikebir Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetine acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Türk Telekom gibi büyük bir firmadan böyle bir yaklaşımı beklemezdim.

Başvuru numaram: 7003047161. Kurulumun öne alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.