Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Alınmayan Hizmet İçin Faturanın İptali Talebi!

Osman a*** adına kayıtlı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen arıza için ne gelen oldu ne de giden, sorunumla ilgilenilmedi ve internet bağlantım hâlâ sağlanmadığı halde tarafıma fatura çıkarıldı.

Almadığım bir hizmetin ücretinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Arızam da çözülmediği gibi, mevcut durumdan bunun kısa sürede kendiliğinden çözüleceğine dair de bir işaret göremiyorum.

Türk Telekom’dan öncelikle internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, ayrıca hizmet alamadığım bu süreye ait fatura tutarının/ücretin iptal edilmesini ve benden herhangi bir bedel talep edilmemesini talep ediyorum.