to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim Bağcılar Mahmutbey / İstanbul adresimde 4 gündür arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Home office çalışıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. 2026 yılına girmek üzereyken günlerce süren bir kesintinin hâlâ giderilememesini ve bu kadar çok hanenin mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kere aradım. Her görüşmemde arızanın aradığım tarihin gecesi saat 01.00’den sonra giderileceği, hatta daha erken çözülebileceği söylendi. Ancak her seferinde aynı söylemlerle sadece bir sonraki güne ertelendik, herhangi bir somut ilerleme veya sahada gerçek bir çalışma göremedim. Verilen sözler tutulmadığı için artık yetkililerin bu olayla ilgilenmediğini, müşterilerin ise adeta oyalandığını ve çocuk inandırır gibi her gün aynı cevabın tekrarlandığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan öncelikli talebim, internet bağlantımın gün içinde acilen onarılmasıdır. Eğer bu kesinti bugün içerisinde giderilmez ve sorun çözülmezse, sözleşmemin cayma bedeli alınmadan feshedilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iş kaybımın dikkate alınarak buna göre işlem yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...
Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim ve Sultanbeyli Fatih Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda. 25.12.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sade...
İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe (çalışma var, kablo çalınmış, bölgede arıza var gibi) sunularak sürekli oyalandım ve ert...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bu ay içerisinde ikinci kez genel arıza gerekçesiyle uzun süre internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün, şu anda ise 2 gündür internetim yok ve toplamda yaklaşık 6–7 güne yakın süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Evden çalışan biri olarak ...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Yorumlar