Türk Telekom İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Yunus

25 Eylül 2025 15:01

283

23 Eylül 2025'de, Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Dalkılıç Sokak No: **/4 adresinde binamızda bulunan Türk Telekom’a ait internet kablosu zarar gördü. O günden bu yana abonesi olduğum TurkNet’in Limitsiz paketiyle internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kesildi.

Aynı gün durumu TurkNet’e ilettim ve bana 36 saat içinde Türk Telekom ekiplerinin bölgeye gelerek arızayı giderecekleri söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen henüz hiçbir ekip gelip arıza ile ilgilenmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, arızanın giderileceği belirtildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu hizmet için en son 700 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Alperen

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Alperen

06 Ekim 2025 18:06

Gerekli İşlemler yapılarak arızanız giderilmiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İnternet Kablom Kopuk, Hizmet Alamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor!

Hasan

Türk Telekom

22 Eylül 2025 01:24

999

15 Eylül 2025 tarihinden beri Kocaeli Derince Fatihsultan Mahallesi Emin Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetini kullanamıyorum. Binaya gelen internet kablosu kopuk durumda ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için defalarc...

internet-kablom-kopuk-hizmet-alamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

5 Saatlik İnternet Kesintisi Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

Türk Telekom

08 Eylül 2025 15:47

350

Kocaeli Darıca K**** K******** Mahallesi Nergis Sokak'ta, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 5 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun, sokaktan geçen altyapı kablosuyla ilgili olduğunu öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın teknik eki...

Üç Haftadır Çözülemeyen Altyapı Arızasıyla Mağduriyet

Muhammed

Türk Telekom

07 Ekim 2025 20:18

270

Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli Darıca’daki evimde, Türk Telekom altyapı kablosunda arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca başvurmama rağmen muhatap alınmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet bağlantım tamamen kesildi, neredeyse 1 ay oldu, hâlâ e...

uc-haftadir-cozulemeyen-altyapi-arizasiyla-magduriyet-1.jpg