Türk Telekom İle Sendika Anlaşmasında Mağduriyet

Ebru

Eşim Mustafa d*** kamu görevlisi olarak görev yapmaktadır. Kendisi büro memurları sendikasına üyedir. Eşimin üye olduğu sendika ile Türk Telekom a. Ş. Arasındaki anlaşma çerçevesinde daha düşük tarifeden yararlanmak için 50 GB internet + 2400 dakika + 250 SMS karşılığı olarak 1. Yıl 227,05 TL, 2. Yıl 274,85 TL aylık ödeme taahhüdü vererek adıma kayıtlı 532 ******36 ve 506 ******84 numaralı hatlarımı Büro Memur-Sen sendikasına devrettim. Ancak ekte sunulan evrakta görüleceği üzere devir tarihi olan 20.03.2025 tarihi itibariyle 532 ******36 numaralı hattıma 4919,68 TL, 506 ******84 numaralı hattıma 3.378,04 TL borç çıkarıldığını gördüm. Büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Daha düşük internet tarifesinden yararlanmak için devrettiğim iki telefon numarası da Türk Telekom adına kayıtlı idi. Türk Telekom ile büro memurları sendikası arasındaki anlaşma çerçevesinde hat devir işlemi yapıldığı ve hatları da benim kullanmaya devam ettiğim dikkate alınarak bu mağduriyetimin giderilmesini, faturaların iptalini, bu mümkün değilse yeni taahhüdümün ve büro memurları sendikasına yapılan söz konusu hatlarımın devir işlemlerinin iptal edilerek eski taahhüdüm üzerinden aboneliğimin kaldığı yerden devamını ve neticeden ivedi olarak bilgi verilmesini CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkım saklı olmak üzere talep ederim. 02.04.2025 Ebru d*** - 532 ******36

Yorumlar (5)

Aleyna

Aynı mağduriyeti bizde yaşadık, bir gelişme oldu mu acaba sendika bir açıklama yaptımı size

Selahattin

Enerji bir-sen ile Telekom arasında yapılan anlaşma ile sendika üyeleri büyük bir mağduriyet yaşamaktadır Bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum Bana da aynı operatörde olmama rağmen bir alt pakete geçtiğim için 3200 TL faturalandırma çıkmış

Nugül

Benzer Şikayeti Var

Arkadaşım 506 543 2066 telefon hattımla aynı durumu bende yaşıyorum formda taahhüt tarihimi belirttiğim halde erken başlatıp cayma bedeli yansıtmışlar güya zorda olan ekonomimize destek olsun diye Telekom haksız yere bizlerden para kazansın diye değil. Zorum neki cayma bedeli ödemek için kurumsal hatta geçeyim Telekom haksız yere para kazansın yetmedi mesaj geliyor aylık tarifeniz 1.135 TL Bu nasıl iş tarifem 347 TL'ye imza atıyım bana böyle mesaj gelsin üyelere kolaylık yerine Cendere konuldu ne sizlerden bilgi alabiliyoruz ne de Telekom'dan hat benim hiçbir bilgi alamıyoruz hat kurumun üstüneymiş bilgi veremeyiz böyle iş olur mu kurumun sendika telefon engellemiş koskoca Memursen halimize bak bir an önce çözüm getirilsin lütfen yetkililer sendikaya güvendik bu işe girdik üyelerinizin sesini duyun bu haksızlığı giderin

Nugül

Benzer Şikayeti Var

Arkadaşım aynı durumu bende yaşıyorum formda taahhüt tarihimi belirttiğim halde erken başlatıp cayma bedeli yansıtmışlar güya zorda olan ekonomimize destek olsun diye Telekom haksız yere bizlerden para kazansın diye değil. Zorum neki cayma bedeli ödemek için kurumsal hatta geçeyim Telekom haksız yere para kazansın yetmedi mesaj geliyor aylık tarifeniz 1.135 TL Bu nasıl iş tarifem 347 TL'ye imza atıyım bana böyle mesaj gelsin üyelere kolaylık yerine Cendere konuldu ne sizlerden bilgi alabiliyoruz ne de Telekom'dan hat benim hiçbir bilgi alamıyoruz hat kurumun üstüneymiş bilgi veremeyiz böyle iş olur mu kurumun sendika telefon engellemiş koskoca Memursen halimize bak bir an önce çözüm getirilsin lütfen yetkililer sendikaya güvendik bu işe girdik üyelerinizin sesini duyun bu haksızlığı giderin