to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım Yeni Şahane 80 GB mobil hattımda, hattı kullandığım ilk günden itibaren İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim gücü sorunları yaşamaktayım. Özellikle bazı noktalarda hiç sinyal alamıyor, genel olarak ise bağlantı kalitesi ara ara çok düşüyor. Sorunu hem mevcut telefonumda hem de farklı, sıfır ve son model cihazlarda denedim; sonuç değişmedi.
Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “sorun çözülecek” denmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve teknik olarak da hiçbir ekip yönlendirilmedi. Sorunum halen devam ediyor.
Sunulamayan hizmet nedeniyle hattıma ait taahhüdün iptal edilmesini ve bu süreçte benden cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum. Hizmetin gereği gibi sağlanmadığı bu durumda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Telefon numaram: 0552****960
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...
Türk Telekom’da 285 TL’lik faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır taahhüt yenilediğimden beri internetim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. İstanbul’da yaşadığım dönemde de aynı sorunu yaşadım, memlekete geldim yine değişen bir şey olmadı. Evde, dışarıda, şehirde ve köyde fark etmeksizin ...
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Şahane 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimdeki arama hakkı bana yetersiz geldiği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni müşteri olduğum gerekçesiyle geçiş yapamayacağımı ve kendilerinin uygun bul...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.077 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.524 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.180 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.025 
Kampanya 1.595 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.988 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.249 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.696 
Taahhüt 7.860 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar