to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım ile ilgili olarak 08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde Bursa/Yıldırım’da iki gündür ciddi bir internet erişim problemi yaşıyorum. Youtube.com ve Facebook’a giriş yapamıyor, Play Store’dan uygulama indirirken aşırı yavaşlıkla karşılaşıyorum. 44 MB’lik bir uygulamanın 1 saatte indirilebileceği gösteriliyor ve bazı internet sitelerine erişebilirken, bazılarına kesinlikle ulaşamıyorum.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; ilkinde bana bazı kodlar gönderildi, yükleyip telefonu yeniden başlatmam istendi fakat sorun çözülmedi. İkinci görüşmede ise sadece uçuş moduna alıp tekrar denememi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Tüm önerileri uygulamama rağmen halen hizmet alamıyorum. Parasını ödediğim hattın hizmetini kullanamamak beni mağdur ediyor.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim hizmetin karşılığını eksiksiz almak istiyorum. Gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için fatura indirimi veya iadesi de talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 9048.
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bir aydır hattımda ciddi bir problem var: Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni biri arayabiliyor. Ayrıca Türk Telekom Online uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip numaramı giriyorum, şifr...
13.09.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım. Taşıma işlemi sonrası telefonumda internetle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sürekli olarak Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, yalnızca WhatsApp’a girebiliyorum. Bu sorun taşıma iş...
Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Bolu Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlama var, hattım çoğu zaman çekmiyor ve mobil uygulamaya da erişemiyorum. 4.5G çekim gücü tam olarak gözükse de internete giremiyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve inter...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9694 ile bitmektedir. 12 ay taahhütlü, 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, son 5 aydır internetim ayın 20’sine gelmeden bitiyor. Yıllardır aynı uygulama ve siteleri kullanmama rağmen bu kadar hızlı kota dolmasını anlamıyorum. Her ay yakl...
Yorumlar