to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve hattım taşınmadı. 712521653 numaralı başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, aciliyet kaydı oluşturduğunu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağını belirtti. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve bugün tekrar aradığımda aslında kayıt açılmadığını öğrendim. Bu süreçte Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptığım için bin pişman oldum. İşlemi iptal etmek istediğimi de belirttim fakat iptal işlemi de yapılmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Hat taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hat taşıma işlemi gerçekleşir gerçekleşmez, beklemeden hemen başka bir operatöre geçeceğim.
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
673320224 başvuru numarasıyla Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi için başvurdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendilerinden kaynaklanan bir problem nedeniyle iptal edildiğini söylediler. Hiçbir şe...
04.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma işlemini online başvuru ile gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak işlem yapmak istedim fakat sistem arızası nedeniyle başvurum tamamlanmadı ve kurye seçeneğini seçmek zorunda kaldım. Kurye geldi, kimlik kartımı aldı, pi...
29.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat teslim edilmedi ve tekrar 4 gün sonra teslim edileceğine dair bilgi iletildi. Yaşadığım gecikme n...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.847 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.334 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar